概念

自動化優惠

自動化優惠可讓您定義規則，根據買方請求、CRM 事件或控管核准等觸發條件自動建立私有優惠。這可減少大量操作的手動工作量，並確保建立一致的優惠。

自動化方案的運作方式

1. 發生觸發 - 買方提交 BWA 請求、CRM 交易達到特定階段，或控管規則核准請求。

2. 自動化規則評估 - 系統會檢查事件是否符合規則的條件 （產品、金額閾值、買方區段）。

3. 建立優惠 - 如果符合條件，則會使用預先定義的優惠範本產生私有優惠，其中包含來自觸發資料的自動填入欄位。

4. 建立後動作觸發 - 通知、CRM 更新或 Slack 訊息會依設定傳送。

重要概念

優惠範本

自動化優惠是以儲存的優惠範本為基礎。範本定義：

• 產品和定價結構

• 合約持續時間

• 付款條件

• EULA

觸發器資料 （買方帳戶 ID、金額、產品選擇） 會在建立時合併到範本中。

自動化模式

Mode	Behavior (行為)
草稿	優惠已建立，但在傳送給買方之前保留以供手動檢閱
自動傳送	優惠已建立並立即傳送給買方

在初始設定期間使用草稿模式來驗證優惠是否正確建立。

條件和篩選條件

規則可以包含限制何時觸發的條件：

• 金額閾值 - 僅針對超過最小值的交易觸發

• 產品篩選條件 - 僅適用於特定產品的觸發條件

• 買方客群 - 僅針對特定控管群組中的買方觸發

優勢

• 速度 - 在觸發事件的幾秒鐘內建立優惠

• 一致性 - 每個優惠都遵循相同的範本和定價結構

• 擴展 - 在沒有手動瓶頸的情況下處理大量 BWA 請求

• 可稽核性 - 每個自動化動作的完整執行日誌

限制

• 自動化優惠無法覆寫控管政策。如果控管需要核准，自動化會等待。

• 範本變更不會影響先前建立的優惠。

• 自動傳送模式只能與經過驗證的範本搭配使用，以避免不正確的買方優惠。

相關主題

• 私有優惠自動化

• 建立優惠

• 控管：政策

管理和核准工作流程

AWS Marketplace Storefront 中的控管提供架構，用於控制採購請求的評估、核准和處理方式。它可讓您定義規則，在買方自主權與組織支出控制之間取得平衡。

控管元件

元件	用途
Groups (群組)	使用共用的採購規則將買方組織成集合
政策	定義核准閾值和路由邏輯
客群	控制哪些買方群組可以看到哪些產品
使用者	管理個別買方存取和群組成員資格

核准工作流程的運作方式

Buyer submits BWA request
        |
        v
System identifies Buyer's group
        |
        v
System retrieves group's policy
        |
        v
Request amount vs. policy threshold?
        |
   +---------+---------+
   |                   |
Below threshold    Above threshold
   |                   |
   v                   v
Auto-approve      Route to approver
   |                   |
   v                   v
Offer created      Approver reviews
                       |
                  +----+----+
                  |         |
               Approve   Decline
                  |         |
                  v         v
            Offer created  Buyer notified

組態層級

控管會在儲存庫層級運作。每個分店都有自己的控管組態，允許不同的分店為不同的買方社群提供不同的規則。

預設行為 （未設定控管）

未設定群組或政策時：

• 所有 BWA 請求都會直接傳送給賣方團隊以進行手動處理

• 不自動核准

• 所有買方都可看見的所有產品

已設定控管

• 買方會指派給群組

• 群組已指派具有閾值的政策

• 根據政策規則自動核准或路由請求

• 產品可以依群組分割

最佳實務

• 啟動簡單 - 在新增複雜性之前，使用單一閾值建立一個預設政策。

• 使用草稿模式進行自動化 - 將控管與自動化優惠結合時，請使用草稿模式，直到您驗證工作流程為止。

• 監控核准時間 - 如果手動核准需要太長的時間，請考慮提高自動核准閾值。

• 與買方通訊 - 通知買方核准要求和預期的時間表。

相關主題

• 群組和自動核准

• 政策

• 客群

• 自動化優惠

• 設定使用 AWS 購買