賣家註冊流程 - AWS Marketplace

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

賣家註冊流程

通過註冊為賣家AWS Marketplace,您可以將您的產品和服務銷售給其他AWS Marketplace客戶。

註冊成為賣家需要執行以下步驟:

  1. 建立公開個人檔案 — 您將顯示的資訊提供AWS Marketplace給買家,告訴他們您的公司名稱和標誌。完成此過程後,您可以免費銷售產品。若要銷售付費產品,您必須完成步驟 2 和 3。

  2. 提供您的稅務資訊 — 若要適當地評估、報告和 (如果適用) 預扣已付銷售稅款,您必須提供稅金和增值稅 (VAT) 資訊。

  3. 提供您的銀行資訊 — 您提供您的美國銀行資訊,AWS Marketplace以便支付您的銷售費用。

以下各節將更詳細地描述這些步驟。

當你完成註冊為賣家帳戶後,你便可以建立產品,以便透過這些方式向買家出售AWS Marketplace。如需詳細資訊,請參閱 準備您的產品

您可以使用 AWS Identity and Access Management (IAM) 設定您的主要使用者,AWS 帳戶以允許具有各種許可的多個使用者存取AWS Marketplace 管理入口網站. 如需詳細資訊,請參閱 控制 AWS Marketplace 管理入口網站 存取

建立您的公開設定檔

註冊的第一步是選擇AWS 帳戶要用作您的主要AWS Marketplace帳戶,並在主AWS Marketplace控台中向潛在買家提供顯示的資訊。該帳戶將成為您產品的記錄賣家,AWS Marketplace並將用於AWS Marketplace向您報告,支付和通訊。

一旦您使用「」註冊成為賣家並刊登產品AWS Marketplace,就無法變更與該產品相關聯的帳戶。AWS 帳戶我們建議你使用新帳戶註冊成為AWS Marketplace賣家。但是,如果該帳戶是在 2017 年 9 月 27 日之後建立的,則可以使用現有帳戶。

若要建立您的公開設定檔
  1. AWS Marketplace 管理入口網站(AMMP)中,選擇「立即註冊」,然後登錄到您選擇的賣家AWS 帳戶。

  2. 點選「新增公開個人檔案」,提供賣家資料。

完成公開個人資料後,您可以發布和銷售免費產品。要銷售付費產品,您必須提供稅務和銀行信息。

提供稅務資訊

您必須在適用的情況下提供您的稅金和增值稅 (VAT) 資訊,AWS Marketplace以便準確地報告並預扣產品銷售的稅金。

提供您的稅務資訊
  1. 登入 AWS Marketplace 管理入口網站,然後選擇 [設定]

  2. 選取 付款資訊」區段中的「前往稅務儀表板」。

  3. 完成美國稅務面試

    • 要在銷售專業服務AWS Marketplace,您必須填寫 DAC7 的稅務問卷

  4. 完成稅務資訊後,請返回「設定」頁面,然後選取「完成加值稅資訊」(如果有的話)。此選項會重新導向至主AWS Billing控台的 「稅金設定」 頁面。

注意

「增值稅資訊」區段僅適用於支援增值稅AWS 區域的部分。

存取稅務文件

您可以從存取您的稅務文件,例如 1099 表格。AWS Marketplace 管理入口網站

存取您的稅務文件
  1. 登入 AWS Marketplace 管理入口網站,然後選擇 [設定]

  2. 前往「付款資訊」區段。

  3. 選擇相關的稅表(1099K 或 DAC7)。

  4. 如果您的稅表可用,您可以在稅務儀表板頁面上下載它們。

提供美國銀行帳戶資料

所有想要在中銷售付費產品的賣家都必須擁有美國銀行帳戶AWS Marketplace。 AWS Marketplace僅支付至美國銀行帳戶。

注意

如需可在其中提供付費產品的國家/地區清單AWS Marketplace,請參閱付費產品的合格管轄區

提供美國銀行資料
  1. 登入 AWS Marketplace 管理入口網站,然後選擇 [設定]

  2. 在「付款資訊」區段中選取「完成銀行資訊」。

  3. 提供有關您的美國銀行帳戶的必要信息。

注意

如果您尚未提供您的稅務資訊 (以及增值稅資訊,如適用),您將無法提供您的銀行資訊。

如果您還沒有美國銀行帳戶,您可以透過以下方式取得帳戶Hyperwallet。 Hyperwallet可以為您提供一個美國帳戶,您可以為您的支AWS Marketplace付提AWS Marketplace供該帳戶。

Hyperwallet是一家獨立的服務供應商,可讓您以支援的貨幣將資金轉移到另一個銀行帳戶。在有限的時間內,您不需要支付與支付有AWS Marketplace關的某些Hyperwallet服務費。

  • 將Hyperwallet帳戶資料加入AWS Marketplace賣家帳戶,即表示你同意並確認AWS Marketplace會與你分享你的姓名、電郵地址和帳戶號碼,Hyperwallet以確認你的AWS Marketplace賣家身份。

  • 您使用Hyperwallet服務時可能需要支付額外費用(包括轉賬費和將資金轉入您當地貨幣所需的外匯費用)以及外匯匯率。Hyperwallet服務費將在有限的時間內免AWS Marketplace除,並且僅適用於從您的付費產品支付到您的帳戶中的收益。Hyperwallet有關更多信息,請參閱Hyperwallet網站的「用」部分或聯繫以Hyperwallet獲取更多信息並查看適用的費用。如需有關其服務的詳細資訊,請參閱Hyperwallet支援網站

開始註冊Hyperwallet並取得您的美國銀行帳戶資料
  1. 登入,然後選擇「設定AWS Marketplace 管理入口網站,然後在「付款資訊」區段中選取「完成銀行資訊」。

  2. 如果您沒有Hyperwallet帳戶,而且需要用於帳戶AWS Marketplace,請選擇「」以回應「您是否擁有美國銀行帳戶?」 並且您註冊了Hyperwallet嗎? 您將獲得一個個人識別號碼(PIN)和註冊鏈接Hyperwallet。

  3. 激活Hyperwallet帳戶後,請按照Hyperwallet註冊門戶上描述的步驟完成註冊並接收您的存款帳戶信息。

  4. 當您從中取得帳戶時Hyperwallet,請登入以將您的Hyperwallet帳戶資訊新增至您AWS 帳戶的AWS Marketplace 管理入口網站。然後,選擇「設定」,然後在「付款資料」區段中選取「完成銀行資訊」。

完成「了解您的客戶」程序

了解您的客戶(KYC)是金融機構和在線業務用於驗證其客戶身份的合規要求。這項要求是由於修訂後的「支付服務指令」(PSD 2) 和歐盟反洗錢指令,這些指令管理金融機構,例如銀行和其他支付機構。

AWS Marketplace通過 Amazon Web Services EMEA SARL 進行的交易通過 Amazon Payments 歐洲 S.C.A.(APE)進行處理,盧森堡是一家許可的電子貨幣機構,需要驗證您的身份才能使用付款服務。

作為賣家通過 Amazon Web Services EMEA SARL 進行交易,您需要完成 KYC 流程。此程序包括提供有關貴公司、關鍵聯絡點、實益擁有權和支援文件的其他資訊。

完成 KYC 流程
  1. 在AWS Marketplace管理入口網站上,選擇 [設定]

  2. 在「帳戶摘要」區段中,確認顯示的國家/地區正確無誤。

    注意

    選擇「資」連結以查看如何變更您的國家/地區。

  3. 選擇轉到 KYC 信息或選擇了解您的客戶(KYC)選項卡,然後選擇啟動 KYC 合規性,您將被重新定向到 KYC 註冊門戶。

    如需有關如何使用和共用資訊的詳細資訊AWS Marketplace,請參閱亞馬遜歐洲付款隱私權聲明

  4. 選擇轉到 KYC 概述

  5. 在「了解您的客戶 (KYC) 概觀」中,請仔細閱讀所需資訊和文件清單,並收集所需文件 (如果您尚未這麼做)。然後選擇繼續遵守 KYC

  6. 依指示輸入「基本」詳細資料。檢閱 Amazon 歐洲付款條款與條件後,請選擇「同意」並繼續

    當您繼續進行 KYC 流程的下一頁或下一個步驟時,該動作表示您接受亞馬遜歐洲支付條款和條件。

    如果您有任何問題,請參閱位於主機右側的常見問答集 (FAQ)

  7. 依指示輸入必要的商家資訊,然後選擇 [下一步]。

    注意

    每當您選擇「下一步」以進行下一步時,系統都會儲存您的資訊。

  8. 指示輸入所需的連絡人資訊,然後選擇 [下一步]。

  9. 選擇受益擁有人是否與聯絡點相同,必要時新增受益擁有人 (最多四名),確認您的新增內容,然後選擇 [下一步]。

  10. 對於其他文件,請上傳您的營業執照,身份證明文件和授權書(如果適用)。

  11. 複查和提交中,複查並驗證您輸入的所有資訊。

    如有必要,您可以選取「編輯」以返回任何先前的區段。

  12. 選擇提交以進行驗證

將審查您的 KYC 合規狀態(通常在 24 小時內)。審核完成後,您將收到電子郵件通知。整個 KYC 過程通常需要大約 2 週的時間。

您可以返回「設置」選項卡,在「帳戶摘要」卡上查看 KYC 合規狀態。有關 KYC 狀態的更多信息,請選擇「帳戶摘要」卡下的「了解您的客戶(KYC)」標籤。它會顯示 「審核中」,直到檢閱完成為止。

驗證您的 KYC 後,您必須在「付款資訊」標籤上提供銀行對帳單,才能透過 APE 接收付款。

完成銀行帳戶驗證程序

若要從 Amazon Payments Europe (APE) 接收支付款項,您必須提供其他資訊,以驗證「付款資訊」索引標籤中列出的支付銀行帳戶。AWS Marketplace 管理入口網站

提供額外銀行資訊

提供額外銀行資料

  1. 登入AWS Marketplace 管理入口網站,然後選擇 [設定]

  2. 在「付款資訊」區段中選取「更新銀行資訊」。

  3. 選取適當的支付帳戶。

    驗證」狀態會顯示「未驗證」。

  4. 選擇 Verify (驗證)

  5. 您將被重新導向至銀行帳戶驗證登記入口網站,您可以在此上傳並提交您的銀行對帳單。

    如果您使用Hyperwallet虛擬銀行帳戶解決方案,請參閱從下載您的銀行對帳單 Hyperwallet

  6. 在入口網站中,選擇 [上傳銀行文件],然後選擇 [提交]。

從下載您的銀行對帳單 Hyperwallet

對於使用Hyperwallet虛擬銀行帳戶解決方案的賣家,您可以使用以下步驟下載Hyperwallet銀行對帳單。然後,您可以按照中的指示上傳銀行文件完成銀行帳戶驗證程序

從下載銀行對帳單 Hyperwallet

  1. 登錄到您的Hyperwallet帳戶

  2. 前往「存款帳戶資料」頁面。

  3. 下載您的銀行帳戶驗證對帳單

(選擇性) 新增「了解您的客戶」程序的次要使用者

注意

用戶必須啟用多因素身份驗證(MFA)才能更新支付信息。如需 MFA 的詳細資訊,請參閱 IAM 的 M ulti-Factor Authentication (MFA)

次要用戶是可以修改 KYC 信息,控制資金流動或退款以及更改銀行帳戶詳細信息等財務信息的個人。

只有經過 KYC 驗證的次要用戶才能進行上述更新。這些次要使用者受到與 root 帳戶擁有者相同的持續篩選控制。

若要通過 KYC 驗證,次要使用者必須完成中完成「了解您的客戶」程序的程序。

若要新增「瞭解您的客戶」程序的次要使用者
  1. 要求使用者登入AWS Marketplace 管理入口網站。

  2. 導覽至「設」標籤。

  3. 選擇「了解您的客戶(KYC)」選項卡,然後查看「次要用戶信息」部分。

  4. 選擇完成次要使用者資訊

    系統會將您重新導向至次要使用者註冊入口網站。

  5. 在 [次要使用者註冊入口網站] 中,完成必要欄位,然後選擇 [下一步]。

  6. 在「查看並提交」頁面上,上傳身份證明文件副本(上傳護照)和住址證明(上傳文件)。

  7. 選擇「提交進行驗證」。

將審查您的 KYC 合規狀態(通常在 24 小時內)。審核完成後,您將收到電子郵件通知。整個 KYC 過程通常需要大約 2 週的時間。

支付款項和買家帳單

AWS Marketplace賣家,包括獨立軟體供應商 (ISV) 和通路合作夥伴,可以設定支付偏好設定,以接收他們的未結餘額。賣家可以選擇每日或每月的支付選項,並且可以選擇每月哪一天接收支付款項。

若要設定支付偏好設定
  1. 登入AWS Marketplace 管理入口網站,然後選擇 [設定]

  2. 選取「付款資訊」頁標,並選擇「更新銀行資訊」。

  3. 在「支付偏好」區段中,檢視您目前的支付選項。若要變更為每日支付排程,請選取「每日」,然後選擇「提交」。您會看到一個百分比列,其中顯示更新銀行資訊的進度,直到完成為止。

  4. 若要從每日支付變更為每月支付,請選取「每」,然後在您要處理的支付當月當天選擇介於 1-28 之間的數字。選擇提交

注意

賣家應登入精細的 IAM 許可,以存取支付偏好設定選項。若要上載更精細的 IAM 許可,請參閱AWS Marketplace賣家政策和權限

AWS作為代表您的計費機制。買家可以使用的兩種最常見的付款方式是信用卡發票

以下是AWS Marketplace訂閱帳單的相關資訊:

  • 使用預付款的購買項目會在訂閱後立即收取費用。

  • 私人優惠的計費時間表是買方和賣方之間的商定。

  • 發票付款條件(包括帳單到期日)由買家和買方商定AWS。這些條款不會向供應商披露。

  • 使用彈性付款排程器的私人優惠必須在開立發票時作為付款選項。

  • 您可以使用驗證開立商業發票。每月帳單收益報表此報告會代表您彙總開立商業發票。AWS此報表包含要比對的「交易參考」索引鍵,並提供商業發票建立日期與商業發票到期日的可見性。

以下是關於你身為賣家如何取得支付款項的資料:

  • 需要有效的付款方式,註冊的美國銀行帳戶和提交的 W9 表格進行支付。

  • 付費產品的賣家必須提供 W-8、增值稅 (VAT) 或商品與服務稅 (GST) 註冊號碼,以及美國銀行帳戶。 Hyperwallet可以向您提供一個美國銀行帳戶,您可以為您的支AWS Marketplace付提AWS Marketplace供該帳戶。

  • AWS以下列方式支付付款項:

    • 每日 — 每日支付發生時,他們變得可用。賣家必須有正數餘額才能收到付款。

    • 每月 — 賣家可選擇月份中的某一天 (1—28) 來收取支付款項。支付日期是每月相同的。付報告顯示您的支付日期。

  • AWS買家支付發票後,使用自動結算所 (ACH) 轉帳支付付款項。

  • 資金只有在從客戶那裡收集資金後才會支付。

  • 付款需要 1-2 個工作日才能在支付日期之後送達賣家的銀行。確切的時間取決於銀行和時區。

  • 支付報告會在支付後的 AWS Marketplace 管理入口網站 3—5 天內更新。

  • 有關支付資金和未收集資金的詳細信息,可在支付報告中查看,包括任何未結帳應收帳款。

已經是賣家了嗎?

利用中提供的 go-to-market 活動,將您的產品管理為增加的通路收益AWS Marketplace 管理入口網站。活動包括以下內容:

  • 在數小時內衡量行銷成果,包括廣告活動所帶來的使用量和收入。

  • 使客戶服務代表能夠實時檢索客戶數據。

  • 上傳創建和管理產品所需的文件,並在我們處理產品時監控進度。

投訴處理政策 — Amazon Payments 歐洲

如果您對 Amazon Payments 歐洲(APE)提供的服務有任何問題,請告訴我們。您的反饋有助於我們為您和所有買家和賣家創造更好的體驗。

注意

只有特定於的投訴才AWS Marketplace會透過以下程序處理。亞馬遜支付歐洲 S.C.A. 提供的服務包括支付交易的處理,驗證費用中可能出現的錯誤以及資金的支付。

提交投訴

如果您擁有 Amazon Payments 歐洲公司的AWS Marketplace帳戶,您的投訴將由 Amazon Payments 歐洲 S.C.A.

提交投訴
  1. 登入你的AWS Marketplace賣家帳戶。

  2. 前往聯絡我們

  3. 選擇商業 Marketplace賣家帳戶註冊

  4. 提供投訴的詳細資料,然後選擇「提」。

Amazon Payments 歐洲投訴解決時間框架

Amazon Payments 歐洲 S.C.A. (APE) 將在收到您的投訴後的 15 個工作日內回應您的投訴。在 APE 無法控制的特殊情況下,APE 首次接獲該投訴的當日起,投訴的解決方案可延長至 35 個工作日。

投訴升級

如果您對我們的回應不滿意,您可以選擇通過以下方式升級您的投訴:

  • Amazon Payments 歐洲高級管理

    通過向高級管理人員發送電子郵件來提交您的投訴。我們會仔細考慮您的意見,並在高級管理人員收到您的投訴後的 15 個工作日內作出回應。在 Amazon Payment Europe 無法控制的特殊情況下,投訴的解決方案可能會在高級管理人員首次收到投訴的日期之後延長至 35 個工作日。

  • Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)

    CSSF 是盧森堡金融領域公司的審慎監管機構。您可以聯繫 CSSF 110 Route d’Arlon L-2991 盧森堡或使用聯繫頁面https://www.cssf.lu/contacts/. 要獲取有關 CSSF 的更多信息以及如何與他們聯繫,請參閱 CSSF 網站上的客戶投訴

  • 網上爭議解決

    如果您在歐盟在線開設了您的帳戶,您也可以選擇通過在線爭議解決平台將您的投訴轉交給 CSSF。此選項可用,因為 Amazon Payments 歐洲 S.C.A. 提供金融服務,CSSF 是負責其許可的機構。如需詳細資訊,請參閱歐盟委員會網站上的線上爭議解決平台。