MediaTailor 和 CDN 整合的診斷檢查清單 - AWS Elemental MediaTailor

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

MediaTailor 和 CDN 整合的診斷檢查清單

AWS Elemental MediaTailor 內容交付網路 (CDN) 整合問題可以透過各種方式呈現。使用此檢查清單可快速識別您遇到的問題類型：

  1. 問題是否會影響所有瀏覽者或特定瀏覽者？

    • 所有檢視器 → 可能的 CDN 或 MediaTailor 組態問題

    • 特定瀏覽者 → 可能的個人化或鎖定問題

  2. 資訊清單是否正確載入？

    • 否 → CDN 路由或 MediaTailor 連線問題

    • 是，但內容錯誤 → 快取或個人化問題

  3. 區段是否正確載入？

    • 內容區段失敗 → 原始伺服器連線問題

    • 廣告客群失敗 → 廣告交付或轉碼問題

  1. 廣告是否正確插入？

    • 未顯示廣告 → 檢查 ADS 連線和組態

    • 出現錯誤的廣告 → 檢查廣告目標參數和個人化

    • 廣告無法播放 → 檢查廣告轉碼和客群可用性

  2. 播放是否順暢且不間斷？

    • 緩衝問題 → 檢查 CDN 快取效能和原始伺服器回應時間

    • 播放錯誤 → 檢查資訊清單語法和客群可用性

    • 廣告轉換問題 → 檢查廣告休息時間和客群對齊

  3. 是否有特定的錯誤代碼或訊息？

    • HTTP 4xx 錯誤 → 檢查 CDN 路由和組態

    • HTTP 5xx 錯誤 → 檢查原始伺服器和 MediaTailor 服務運作狀態

    • 玩家特定錯誤 → 檢查資訊清單格式和玩家相容性

根據您的診斷的後續步驟：

CDN 組態問題

如需詳細 CDN 路由和快取疑難排解，請參閱 針對 MediaTailor 和 CDN 整合的問題進行故障診斷。

資訊清單和播放問題

如需資訊清單驗證和播放疑難排解，請參閱 CDN 整合測試程序。

廣告插入和鎖定問題

如需廣告特定的疑難排解，包括 ADS 連線和廣告交付，請參閱工作流程特定的疑難排解文件。

效能和監控問題

如需效能分析和監控設定，請參閱 監控 MediaTailor CDN 操作和效能。

日誌分析和錯誤代碼

如需詳細的日誌分析和錯誤代碼參考，請參閱 MediaTailor 的 CDN 整合日誌分析和錯誤代碼參考。

測試和驗證

如需完整的測試程序，請參閱 CDN 和 MediaTailor 整合的測試和驗證。

如果您需要立即協助或無法使用連結的資源解決問題，請參閱 取得 CDN 和 MediaTailor 整合的支援和疑難排解說明 以取得呈報程序。