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CCoE 原則
Cloud Center of Excellence (CCoE) 通常根據一組有助於塑造其任務和活動的原則或指導原則運作。這些原則提供 CCoE 操作的架構,而且其工作符合組織的廣泛目標和雲端策略。雖然特定租用可能因組織而異,但您可以從下列常見的 CCoE 租用開始 (通常稱為 REALMS)。請注意,這些原則目前是從 AWS 合作夥伴的觀點記錄,但任何 AWS 客戶都可以定義支援自己的雲端旅程KPIs:
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研究表示,根據現場體驗和價值主張,AWS 合作夥伴可以決定要探索哪些領域、建立最佳實務,以及自動化手動任務,以為其客戶提供業務成果或利益。
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範例 KPI 是在特定時間範圍內要開發的新解決方案產品數量
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Evangelize 意味著在內部團隊之間共用最佳實務和轉移知識,以提高對 AWS Partner 如何為其最終客戶提供更佳成果的意識。有多種方法可以實現此目標,包括內部事件、異地、部落格文章和白皮書。
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範例 KPI 是網路研討會事件、思維領導材料 (例如部落格文章和白皮書) 和培訓課程的數量。
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套用涉及開發end-to-end藍圖,從識別潛在客戶到實作客戶專案。
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範例 KPI 是試驗或proof-of-concept(PoC) 實作的總數。
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領導意味著透過 PoC、試行、最低可行產品 (MVP) 和第一次客戶獲勝,領導跨售前、銷售和交付團隊開發 AWS 合作夥伴的功能。
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範例 KPI 是客戶獲勝的數量和獲勝率。
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指導者意味著協助其他內部團隊和客戶加入 AWS 專案。
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範例 KPI 是指導計畫的實作和參與、實務社群和影子機會。
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擴展是關於在終端客戶生命週期的各個階段實作最佳實務,以建立有效、可重複使用的模式。
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範例 KPIs 是在 發行的服務數量 AWS Marketplace、這些服務的訂閱數量、AWS 能力
成就、 AWS 服務交付計劃驗證,以及獲得下一個AWS 服務合作夥伴方案 的轉移。
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下一節會更詳細地討論每個原則,並提供問題以協助識別與整體業務目標一致的相關 KPIs。