工具整合

大多數企業客戶都使用 IT 服務管理 (ITSM) 工具來自動化其內部部署作業。移至雲端時，他們需要相同的工具。另一種方法是在沒有 ITSM 工具的情況下重新學習作業，成本高昂，而且可能會延遲移轉。下表顯示 ITSM 工具和之間的常見整合模式AWS。