預測學生成功

位於美國的中西部大學發現，對於入學的第一年學生，少數關鍵活動可高度預測成功，無論是在學生的第一學期課程，還是達到學位。該大學想要實作一個系統，監控這些活動是否完成，當關鍵截止日期接近或通過時，他們想要鼓勵學生完成這些步驟。

SaaS 學習管理系統 (LMS) 資料是此解決方案的關鍵輸入，但其資料經證實難以使用大學 IT 團隊的資料倉儲工具進行存取和處理。此外，給學生的訊息必須透過學校的雲端客戶關係管理 (CRM) 系統傳送。為了建置功能解決方案並評估提示對學生的有效性，大學必須透過 CRM 啟動訊息並從中收集資料。

大學開發解決方案並將其部署到單一雲端環境中。解決方案是雲端原生受管服務、佈建雲端伺服器，以及與內部部署系統和雲端型 SaaS 應用程式整合的混合。如下圖所示，解決方案會從學生資訊系統 (SIS)、LMS 和 CRM 擷取資料到資料湖。它會使用此資料來識別可能遺失金鑰活動的學生、透過 CRM 向學生啟動訊息，以及向大學領導層提供儀表板。

此架構遵循下列建議：

• 選取主要的策略性雲端供應商。 該大學的策略性雲端供應商存放整個部署的解決方案。這可讓 IT 和業務人員專注於在單一整合的雲端功能集中開發技能。

• 區分 SaaS 應用程式和基礎雲端服務。 大學區分 SaaS 應用程式和核心雲端分析服務，並使用與 SaaS 應用程式的整合來收集資料並啟動適當的通訊。

• 為每個雲端服務提供者建立安全和管理要求。 大學透過強制執行護欄和控制項，包括傳輸中和靜態加密，以確保架構的所有元件都安全，以適當地處理學生資料。

• 盡可能且實際地採用雲端原生的受管解決方案。 雲端原生受管服務用於資料擷取、儲存、資料庫和擷取、轉換和載入 (ETL) 功能，可縮短開發end-to-end資料處理工作流程的時間。