作業

作業工作流的目標是檢閱您目前的營運模式，並開發作業整合方法，以便在您移轉至時支援未來狀態的作業模式。 AWS操作模式應包括人員，流程和工具之間的關係，以支持組織目標的交付。Workstream 擁有者會根據工具、程序和人員的終端狀態作業模型，識別並記錄高階差距。然後為實施創建路線圖優先級。由於安全性、人員、 AWS landing zone 和其他專案工作流之間存在許多相互依存性，因此此此藍圖受到其他移轉工作流的影響，也會影響其他移轉工作流。

目標

為操作構造創建藍圖以擴展： AWS

• 識別所需的 IT 服務管理 (ITSM) 狀態和支援模式

• 檢閱內部部署和雲端中目前的作業實務 (工具、人員、程序)

• 識別擴展操作的潛在漏洞

• 檢閱業務持續性規劃 (BCP)，並建立計劃以解決對營運的任何潛在影響

• 識別執行移轉將如何影響正常作業

• 識別將與雲端環境互動的營運支援組織和 AWS 合作夥伴

成果

• 改善營運狀態，以及增強的服務層級協定 (SLA) 和作業層級協定 (OLA)

• 執行手冊和設計指南，適用於作業孤島，例如備份、監控和部署

• 上的操作教戰手冊 AWS

• 業務連續性規劃/災難復原 (BCP/DR) 教戰手冊

• ITSM 關於 AWS 記錄和定義

AWS 合作夥伴和工具

隨著應用程式的移轉和舊系統淘汰，您的作業模型就會變成一組常駐的人員、程序和技術，不斷重複使用現代化的作業模型。 AWS New Relic 和 Dynatrace 等合作夥伴可以幫助您在將更多操作移至雲端時繼續迭代操作模型。 AppDynamics

如何指南

• 將 AWS 雲端中的作業現代化