本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 限制設定檔
<a name="limit-profiles"></a>


|  | 
| --- |
|    目標對象：系統管理員和 Amazon Quick 管理員  | 

透過限制管理，您可以監控資源消耗。您可以在達到帳戶層級服務限制之前，限制每位使用者的用量。您可以管理兩種資源類型：*索引儲存*和*代理程式時數*。

機制非常簡單：您可以建立可重複使用*的限制描述*檔來定義每個使用者上限，然後將這些描述檔指派給個別使用者、角色或整個帳戶做為預設值。快速強制執行適用於每個使用者的最具體指派。

## 了解索引儲存和代理程式時數
<a name="understanding-capacity"></a>

限制設定檔會管理兩種資源類型：索引儲存和代理程式時數。了解每個 的測量方式可協助您設定有效的每位使用者上限。

### 索引儲存
<a name="index-storage"></a>

索引容量是在 Quick 進行任何處理之前，由來源位置文件的原始 （原始） 檔案大小進行測量。支援的來源位置包括 Amazon S3、 SharePoint和 Confluence。如需如何配置、集區和購買索引容量的完整詳細資訊，請參閱[索引容量](https://docs.aws.amazon.com/quick/latest/userguide/manage-unstructured-data-capacity.html)。

索引儲存配置是以使用者計數和訂閱方案為基礎，並在付款人帳戶層級進行集區。由於集區是共用的，單一重度使用者可以使用其他使用者原本可以使用的容量。使用限制設定檔時，您可以限制個別用量，讓單一使用者不會耗盡共用集區。

### 客服人員時數
<a name="agent-hours-metering"></a>

客服人員時數會測量 Quick 中採用 AI 功能所耗用的時間。系統會計量下列活動：
+ Quick Research – 從研究請求提交到報告完成的時間。
+ 快速流程 – 工作流程主動執行時的執行時間，不包括閒置和等待時間。
+ Quick Automate – 部署自動化的執行時間。
+ 桌面應用程式 – 主動使用 AI 助理所花費的時間。
+ 自訂應用程式：採用 AI 技術的自訂應用程式的執行期。
+ 成品產生 – 產生文件、簡報和映像所花費的時間。

## 檢視用量
<a name="viewing-usage"></a>

索引容量耗用有三種顯示方式：依使用者、知識庫和空間。**每個使用者容量概觀**資料表提供at-a-glance摘要。

**每個使用者容量概觀**資料表提供包含下列資料欄at-a-glance摘要。

使用者  
使用者的顯示名稱。

Role  
使用者指派的角色 （作者或讀者）。

儲存體用量  
使用者使用的目前索引儲存。

客服人員小時用量  
使用者在目前帳單週期中耗用的客服人員時數。

用量分佈  
跨知識庫和空間的消耗明細。

### 使用者詳細資訊側邊面板
<a name="user-detail-side-panel"></a>

選取使用者資料列以開啟顯示下列詳細資訊的側邊面板：
+ 每個資源類型的連結限制描述檔
+ 相較於使用者有效限制的儲存體使用量
+ 目前帳單週期的客服人員小時用量
+ 跨知識庫和空間的用量分佈

如需客服人員小時用量趨勢的其他分析，請參閱[用量指標](https://docs.aws.amazon.com/quick/latest/userguide/qs-usage-metrics.html)。

## 管理限制設定檔
<a name="managing-limit-profiles"></a>

### 建立限制設定檔
<a name="create-limit-profile"></a>

每個限制描述檔都需要名稱和至少一個限制。您可以設定下列欄位：
+ **名稱** （必要） – 描述檔的描述性名稱。
+ **描述** （選用） – 有關設定檔用途的其他內容。
+ **儲存限制** （選用） – 使用者可使用的最大索引儲存，以 GB 為單位。
+ **每月客服人員時數** （選用） – 使用者在每個帳單週期可以使用的客服人員時數上限。

建立設定檔時，您必須至少設定兩個限制的其中之一 （儲存或代理程式時數）。

### 指派限制設定檔
<a name="assign-limit-profile"></a>

您可以將限制描述檔指派給：
+ 個別使用者
+ 角色 （作者或讀者）
+ 帳戶預設 （適用於所有沒有更具體指派的使用者）

### 解析階層
<a name="resolution-hierarchy"></a>

當多個指派套用至使用者時，最具體的指派會依下列優先順序決定有效限制：

1. **使用者層級** – 直接指派給使用者的限制描述檔具有最高的優先順序。

1. **角色層級** – 如果不存在使用者層級指派，則會套用指派給使用者角色 (Author 或 Reader) 的限制設定檔。

1. **帳戶層級** – 如果不存在使用者層級或角色層級指派，則套用帳戶預設設定檔。

1. **系統預設** – 當沒有管理員設定的設定檔生效時，就會套用內建訂閱權利。

群組層級指派 （將設定檔指派給身分提供者群組） 計劃用於未來的版本。可用時，群組層級指派會在解析階層中的使用者層級和角色層級之間進行。

## 如何強制執行限制
<a name="limit-enforcement"></a>

只要使用者低於其有效限制，就可以正常運作，而不會中斷。

當使用者達到限制的 100% 時：
+ **索引儲存** – 已封鎖該使用者的新檔案上傳和知識庫擷取。
+ **客服人員時數** – 在下一個計費週期開始之前，會封鎖新的客服人員調用。

現有內容一律會保留。收緊限制絕不會刪除檔案或知識庫。

強制執行是全域的 AWS 區域。任何區域中的使用都會計入相同的每位使用者限制。

## 最終使用者可見性
<a name="end-user-visibility"></a>

您的使用者可以在**我的用量**小工具中檢視自己的使用量 （可在**我的內容**中取得）。小工具會顯示：
+ 與每月限制相比，使用的客服人員時數。此值會在每個計費週期開始時重設。
+ 相對於其有效限制，索引使用的儲存容量。

如需限制設定檔的程式設計管理，請參閱 Amazon Quick API 參考。