Amazon Simple Email Service
開發人員指南

Amazon SES 通知問題

如果您遇到退信、投訴或傳遞通知等問題,請檢閱下方可能的原因和解決方案。

  • 您經由 Amazon SNS 收到退信通知,但您不知道通知對應到哪些收件人 – 在未來,若要將退信通知與指定的收件人建立關聯,您有下列選項:

    • 由於 Amazon SES 不會保留任何您新增的自訂訊息 ID,請存放識別符與 Amazon SES 在接受電子郵件時傳回給您 Amazon SES 訊息 ID 之間的映射。

    • 在每個對 Amazon SES 的呼叫中,請傳送到單一收件人,而非傳送單個訊息給多個收件人。

    • 您可以透過電子郵件啟用意見轉送功能,可將完整退信訊息轉寄給您。

  • 您透過 Amazon SNS 或電子郵件回饋轉送功能收到抱怨通知,但您不知道通知對應到哪些收件人 – 部分 ISP 會在傳遞抱怨通知給 Amazon SES 之前修改提出抱怨的收件人電子郵件地址。為了讓您可以找到收件人的電子郵件地址,最好的選項是自己存放識別符與 Amazon SES 在接受電子郵件時傳回給您 Amazon SES 訊息 ID 之間的映射。請注意,Amazon SES 不會保留您新增的任何自訂訊息 ID。

  • 您想要設定通知以前往並非您擁有的 Amazon SNS 主題 – 該主題的擁有者必須設定 Amazon SNS 存取政策,允許您的帳戶對他們的主題呼叫 SNS:Publish 動作。如需如何透過 IAM 政策控制對於 Amazon SNS 主題存取的資訊,請參閱 Amazon Simple Notification Service Developer Guide 中的管理您 Amazon SNS 主題的存取