AWS Systems Manager OpsCenter - AWS Systems Manager
OpsCenter 工作流程

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

AWS Systems Manager OpsCenter

OpsCenter (AWS Systems Manager 的功能) 會提供一個集中的位置，操作工程師和 IT 專業人員可在此管理與 AWS 資源相關的操作工作項目 (OpsItems)。OpsItem 是任何需要調查和修復的操作問題或中斷。您可以使用 OpsCenter 來檢視有關每個 OpsItem 的情境調查資料，包括相關的 OpsItems 和相關資源。您也可以執行 Systems Manager Automation 執行手冊來解決 OpsItems。

每個 OpsItem 都包含解決事件所需的相關資訊，例如產生 OpsItem 的 AWS 資源的名稱和 ID。設定 OpsCenter 並將其與其他 AWS 服務 整合後，它可以自動建立 OpsItems。與這些服務整合後，OpsCenter 會顯示來自 AWS Config、AWS CloudTrail 和 Amazon EventBridge 的資訊，以協助您調查 OpsItem。因此，您不必為了調查而在多個主控台頁面之間導覽。

您可以使用 OpsCenter 調查和修復針對 Systems Manager 設定之內部部署受管節點的問題。如需安裝和設定 Systems Manager 內部部署伺服器和虛擬機器的詳細資訊，請參閱 針對混合多雲端環境設定 Systems Manager。

您可以使用 Systems Manager 主控台、AWS Command Line Interface (AWS CLI)、AWS Tools for PowerShell 或您選擇的 AWS 開發套件來處理 OpsCenter。使用 AWS Identity and Access Management (IAM) 政策，您可以決定組織中哪些成員可以建立、檢視、列出和更新 OpsItems。您可以指派標籤給 OpsItems，然後建立 IAM 政策，根據標籤為使用者和群組提供存取權。

注意

使用 OpsCenter 需要付費。如需相關資訊，請參閱 AWS Systems Manager 定價。

您可以在 Amazon Web Services 一般參考 的 Systems Manager 服務配額中檢視所有 Systems Manager 功能的配額。除非另有說明，否則每個配額都是區域特定規定。

OpsCenter 工作流程

若要設定以及使用 OpsCenter 來修復 OpsItems，請執行下列步驟：

  1. 設定 OpsCenter。您也可以設定 OpsCenter 以跨帳戶集中管理 OpsItems。

  2. 將 OpsCenter 與其他 AWS 服務 整合。OpsCenter 可以與 Amazon CloudWatch、Amazon CloudWatch Application Insights、Amazon EventBridge、Amazon DevOps Guru、AWS Config、AWS Security Hub 和 AWS Systems Manager Incident Manager 整合。

  3. 建立 OpsItems。您可以自動和手動方式建立 OpsItems。

  4. 透過新增相關資源、相關 OpsItems 和操作資料的內容，並移除重複的 OpsItems 來管理 OpsItems。

  5. 使用 Systems Manager Automation 執行手冊來修復 OpsItems。