使用 ssm-cli 診斷並解決受管節點的可用性問題 - AWS Systems Manager

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

使用 ssm-cli 診斷並解決受管節點的可用性問題

ssm-cli 是獨立的命令列工具，包含在 SSM Agent 安裝中。當您在電腦上安裝 SSM Agent 3.1.501.0 或更新版本時，您可以在該電腦上執行ssm-cli命令。這些命令的輸出可協助您判斷機器是否符合要管理之 Amazon EC2 執行個體或非 EC2 機器的最低需求 AWS Systems Manager，並因此新增至 Systems Manager 中的受管節點清單。 (SSM Agent版本 3.1.501.0 已於二零二一年十一月發布。)

最低需求

若要由 AWS Systems Manager Amazon EC2 執行個體或非 EC2 機器管理並在受管節點清單中使用，它必須滿足三個主要要求：

  • SSM Agent 必須在執行受支援作業系統的機器上安裝且執行。

    EC2 的某些 AWS 受管理 Amazon Machine Images (AMIs) 設定為啟動SSM Agent預先安裝的執行個體。(您還可以設定自訂 AMI 以預先安裝 SSM Agent。) 如需詳細資訊，請參閱 AMIs使用預先安SSM Agent裝的查找。

  • 提供與 Systems Manager 理員服務通訊所需許可的 AWS Identity and Access Management (IAM) 執行個體設定檔 (適用於 EC2 執行個體) 或 IAM 服務角色 (適用於非 EC2 機器) 必須附加至機器。

  • SSM Agent 必須能夠連線到 Systems Manager 端點，才能自行註冊服務。此後，該受管節點必須可用於服務，該服務可由服務每五分鐘傳送一次訊號以檢查受管節點的運作狀態，來予以確認。

預先設定的指令 ssm-cli

包含了預先設定的命令，收集所需資訊，協助您診斷為何您確認正在執行的機器未包含在 Systems Manager 的受管節點清單中。這些命令會在您指定 get-diagnostics 選項時執行。

在機器上執行以下命令來使用 ssm-cli 協助您解決受管節點的可用性問題。

Linux & macOS
ssm-cli get-diagnostics --output table
Windows

在 Windows Server 機器上，您必須在執行命令之前瀏覽至 C:\Program Files\Amazon\SSM 目錄。

ssm-cli.exe get-diagnostics --output table
PowerShell

在 Windows Server 機器上，您必須在執行命令之前瀏覽至 C:\Program Files\Amazon\SSM 目錄。

.\ssm-cli.exe get-diagnostics --output table

此命令會傳回與以下表格類似的表格作為輸出：

注意

對ssmmessages、s3kmslogs、和monitoring端點的連線檢查是否有其他選用功能，例如Session Manager可以登入 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 或 Amazon CloudWatch 日誌並使用 AWS Key Management Service (AWS KMS) 加密。

Linux & macOS
[root@instance]# ssm-cli get-diagnostics --output table
┌───────────────────────────────────────┬─────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Check                                 │ Status  │ Note                                                                  │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ EC2 IMDS                              │ Success │ IMDS is accessible and has instance id i-0123456789abcdefa in Region  │
│                                       │         │ us-east-2                                                             │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Hybrid instance registration          │ Skipped │ Instance does not have hybrid registration                            │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Connectivity to ssm endpoint          │ Success │ ssm.us-east-2.amazonaws.com is reachable                              │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Connectivity to ec2messages endpoint  │ Success │ ec2messages.us-east-2.amazonaws.com is reachable                      │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Connectivity to ssmmessages endpoint  │ Success │ ssmmessages.us-east-2.amazonaws.com is reachable                      │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Connectivity to s3 endpoint           │ Success │ s3.us-east-2.amazonaws.com is reachable                               │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Connectivity to kms endpoint          │ Success │ kms.us-east-2.amazonaws.com is reachable                              │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Connectivity to logs endpoint         │ Success │ logs.us-east-2.amazonaws.com is reachable                             │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Connectivity to monitoring endpoint   │ Success │ monitoring.us-east-2.amazonaws.com is reachable                       │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ AWS Credentials                       │ Success │ Credentials are for                                                   │
│                                       │         │ arn:aws:sts::123456789012:assumed-role/Fullaccess/i-0123456789abcdefa │
│                                       │         │ and will expire at 2021-08-17 18:47:49 +0000 UTC                      │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Agent service                         │ Success │ Agent service is running and is running as expected user              │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Proxy configuration                   │ Skipped │ No proxy configuration detected                                       │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ SSM Agent version                     │ Success │ SSM Agent version is 3.0.1209.0, latest available agent version is    │
│                                       │         │ 3.1.192.0                                                             │
└───────────────────────────────────────┴─────────┴───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Windows Server and PowerShell
PS C:\Program Files\Amazon\SSM> .\ssm-cli.exe get-diagnostics --output table      
┌───────────────────────────────────────┬─────────┬─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Check                                 │ Status  │ Note                                                                │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ EC2 IMDS                              │ Success │ IMDS is accessible and has instance id i-0123456789EXAMPLE in       │
│                                       │         │ Region us-east-2                                                    │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Hybrid instance registration          │ Skipped │ Instance does not have hybrid registration                          │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Connectivity to ssm endpoint          │ Success │ ssm.us-east-2.amazonaws.com is reachable                            │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Connectivity to ec2messages endpoint  │ Success │ ec2messages.us-east-2.amazonaws.com is reachable                    │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Connectivity to ssmmessages endpoint  │ Success │ ssmmessages.us-east-2.amazonaws.com is reachable                    │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Connectivity to s3 endpoint           │ Success │ s3.us-east-2.amazonaws.com is reachable                             │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Connectivity to kms endpoint          │ Success │ kms.us-east-2.amazonaws.com is reachable                            │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Connectivity to logs endpoint         │ Success │ logs.us-east-2.amazonaws.com is reachable                           │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Connectivity to monitoring endpoint   │ Success │ monitoring.us-east-2.amazonaws.com is reachable                     │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ AWS Credentials                       │ Success │ Credentials are for                                                 │
│                                       │         │  arn:aws:sts::123456789012:assumed-role/SSM-Role/i-123abc45EXAMPLE  │
│                                       │         │  and will expire at 2021-09-02 13:24:42 +0000 UTC                   │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Agent service                         │ Success │ Agent service is running and is running as expected user            │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Proxy configuration                   │ Skipped │ No proxy configuration detected                                     │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Windows sysprep image state           │ Success │ Windows image state value is at desired value IMAGE_STATE_COMPLETE  │
├───────────────────────────────────────┼─────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ SSM Agent version                     │ Success │ SSM Agent version is 3.2.815.0, latest agent version in us-east-2   │
│                                       │         │ is 3.2.985.0                                                        │
└───────────────────────────────────────┴─────────┴─────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

下表提供 ssm-cli 所執行之每項檢查的其他詳細資訊。

ssm-cli 診斷檢查
Check 詳細資訊
Amazon EC2 執行個體中繼資料服務 表示受管節點是否能夠存取中繼資料服務。失敗的測試表示 http://169.254.169.254 發生連線問題，這可能是由本機路由、代理或作業系統 (OS) 防火牆和代理組態所造成的。
混合式執行個體註冊 表示 SSM Agent 是否使用混合啟用註冊。
連線至 ssm 端點 表示此節點是否可以在 TCP 連接埠 443 上連線 Systems Manager 的服務端點。失敗的測試會https://ssm.region.amazonaws.com根據節點所在的位 AWS 區域 置指出連線問題。連線問題可能是由 VPC 組態造成，包括安全群組、網路存取控制清單、路由表或作業系統防火牆和代理。
連線至 ec2messages 端點 表示此節點是否可以在 TCP 連接埠 443 上連線 Systems Manager 的服務端點。失敗的測試會https://ec2messages.region.amazonaws.com根據節點所在的位 AWS 區域 置指出連線問題。連線問題可能是由 VPC 組態造成，包括安全群組、網路存取控制清單、路由表或作業系統防火牆和代理。
連線至 ssmmessages 端點 表示此節點是否可以在 TCP 連接埠 443 上連線 Systems Manager 的服務端點。失敗的測試會https://ssmmessages.region.amazonaws.com根據節點所在的位 AWS 區域 置指出連線問題。連線問題可能是由 VPC 組態造成，包括安全群組、網路存取控制清單、路由表或作業系統防火牆和代理。
連線至 s3 端點 表示此節點是否可以在 TCP 連接埠 443 上連線 Amazon Simple Storage Service 的服務端點。失敗的測試會https://s3.region.amazonaws.com根據節點所在的位 AWS 區域 置指出連線問題。節點無需與此端點連線，即可出現在受管節點清單中。
連線至 kms 端點

指出節點是否能夠到達 TCP 連接埠 443 AWS Key Management Service 上的服務端點。失敗的測試會https://kms.region.amazonaws.com根據節點所在的位 AWS 區域 置指出連線問題。節點無需與此端點連線，即可出現在受管節點清單中。
連線至 logs 端點 指出節點是否能夠連接 TCP 連接埠 443 上 Amazon CloudWatch 日誌的服務端點。失敗的測試會https://logs.region.amazonaws.com根據節點所在的位 AWS 區域 置指出連線問題。節點無需與此端點連線，即可出現在受管節點清單中。
連線至 monitoring 端點 指出節點是否能夠 CloudWatch 在 TCP 連接埠 443 上到達 Amazon 的服務端點。失敗的測試會https://monitoring.region.amazonaws.com根據節點所在的位 AWS 區域 置指出連線問題。節點無需與此端點連線，即可出現在受管節點清單中。
AWS 登入資料 表示 SSM Agent 基於連接到機器的 IAM 執行個體設定檔 (適用於 EC2 執行個體) 或 IAM 服務角色 (適用於非 EC2 機器) 是否具有必要的憑證。失敗的測試表示沒有 IAM 執行個體設定檔或 IAM 服務角色連接至機器，或不包含 Systems Manager 所需的許可。
代理程式服務 表示 SSM Agent 服務是否正在執行，以及服務是否以 root (適用於 Linux 或 macOS) 或 SYSTEM 的身分執行 (適用於 Windows Server)。失敗的測試表示 SSM Agent 服務未執行，或未以 root 或 SYSTEM 身分執行。
代理組態 表示 SSM Agent 是否設定為使用代理。
Sysprep 映像狀態 (僅限 Windows) 指示節點上 Sysprep 的狀態。如果 Sysprep 狀態為 IMAGE_STATE_COMPLETE 以外的值，則不會在節點上啟動 SSM Agent。
SSM Agent 版本 表示是否已安裝 SSM Agent 的最新可用版本。