在任何合理複雜的系統中，均有可能會發生失敗。為達可靠性要求，您的工作負載應在發生失敗時察覺此情況，並採取行動以免影響可用性。工作負載必須能夠承受失敗並自動修復問題。
藉助 AWS，您可以利用自動化對監控資料作出反應。例如，當特定指標超過臨界值時，您可以觸發可修補問題的自動化動作。此外，您無需嘗試診斷和修正生產環境中的失敗資源，而是可以用新的資源取代它，並對失敗的頻外資源執行分析。由於雲端可讓您以低成本建立整個系統的臨時版本，因此您可以使用自動化測試來驗證完整的復原程序。
下列問題著重於可靠性方面的這些考量。
| REL 9：您如何備份資料？ |
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| 備份資料、應用程式和組態，以符合復原時間目標 (RTO) 和復原點目標 (RPO) 的要求。 |
| REL 10：如何使用故障隔離來保護您的工作負載？ |
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| 故障隔離界限會在工作負載內將失敗影響限制至有限數量的元件。界限外的元件不受失敗影響。使用多個故障隔離界限時，您可以限制對工作負載的影響。 |
| REL 11：如何設計工作負載以承受元件失敗？ |
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| 需要高可用性和低平均復原時間 (MTTR) 的工作負載必須建立彈性架構。 |
| REL 12：如何測試可靠性？ |
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| 在將工作負載設計為可彈性應對生產壓力之後，測試是確保其依設計運作並交付您預期之彈性的唯一方法。 |
| REL 13：您如何規劃災難復原 (DR)？ |
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| 備妥備份和冗餘工作負載元件是 DR 策略的開始。RTO 和 RPO 是您還原 工作負載的目標。根據業務需求設定這些目標。實作策略以滿足這些目標，考量工作負載資源和資料的位置和功能。發生中斷的可能性和復原成本也是重要因素，可反映為工作負載提供災難復原的商業價值。 |
定期備份資料並測試備份檔案，從而確保您可以從邏輯和物理錯誤中復原。管理失敗的關鍵是對導致失敗的工作負載頻繁進行自動化測試，然後觀察它們可如何復原。定期執行此操作，並確保在出現重大工作負載變更後也能觸發此類測試。主動追蹤 KPI，以及復原時間目標 (RTO) 和復原點目標 (RPO)，以評估工作負載的彈性 (尤其是在失敗測試情境下)。追蹤 KPI 將能助您識別和減輕單一失敗點。其目標是徹底測試您的工作負載復原程序，以便您確信即使面對持續問題，您也可以復原所有資料並繼續為客戶提供服務。應與執行正常生產程序一樣執行復原程序。
