COST01-BP01 建立優化成本的負責團隊
建立負責建立並維護整個組織的成本感知的團隊 (雲端商業辦公室、雲端卓越中心或 FinOps 團隊)。成本最佳化的負責人可以是個人或是團隊，條件是必須是來自財務、技術或業務團隊，且了解整個組織和雲端財務的人員。
未建立此最佳實務時的曝險等級： 高
實作指引
這份說明會介紹雲端商業辦公室 (CBO) 或雲端卓越中心 (CCOE) 的職能，或是負責建立並維護雲端運算成本感知文化的團隊。這個職能可以是現有個人、組織內的團隊，或是由組織內主要財務、技術和組織利害關係人組成的新團隊。
此職能部門 (個人或團隊) 會優先並花費一定比例的時間，進行成本管理和成本最佳化活動。相較於大型企業的全職職能部門，小型組織的此職能部門花費的時間比例可能較少。
此職能部門 (個人或團隊) 會優先並花費一定比例的時間，進行成本管理和成本最佳化活動。相較於大型企業的全職職能部門，小型組織的此職能部門在成本管理、及最佳化活動方面花費的時間比例可能較少。
此職能部門必須採行跨領域合作的方法，並要具備專案管理、資料科學、財務分析和軟體或基礎架構開發等能力。藉此，在三種不同的所有權下執行成本最佳化，以改善工作負載效率：
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集中式： 透過 FinOps 團隊、雲端財務管理 (CFM) 團隊、雲端商業辦公室 (CBO) 或雲端卓越中心 (CCoE) 等特設團隊，客戶可以設計和實作管控機制，並在全公司推動最佳實務。
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分散式： 影響技術團隊，進行成本最佳化。
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混合: 結合集中式與去中心化方法，讓團隊互相合作，進行成本最佳化。
可以根據成本最佳化目標 (例如工作負載效率指標) 來衡量此職能部門的執行和交付能力。
您必須設法讓高層支持此職能部門，這是成功的關鍵因素。高層支持者會成為運用雲端服務節省成本的推動者，並替團隊提報支援，確保成本最佳化活動獲組織認定為優先要務。否則，相關的方針可能不會受到重視，且節省成本將不會被列為優先要務。高層支持者和這個團隊共同協助您的組織，讓其得以聰明高效地使用雲端，並提供商業價值。
如果您有商業計劃、Enterprise-On-Ramp 或 Enterprise Support 計劃，
實作步驟
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定義關鍵成員： 貴組織的所有相關人員都必須貢獻己力，進一步了解成本管理。組織內的常見團隊通常包括：財務、應用程式或產品擁有者、管理和技術團隊 (DevOps)。有些團隊必須全職參與 (財務或技術)，有些團隊則可視需要定期參與。執行 CFM 的個人或團隊需要具備下列技能：
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軟體開發： 如果您正在建構指令碼和自動化程序。
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基礎架構工程： 用以部署指令碼、自動化程序，並理解服務或資源的佈建方式。
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操作敏銳度： CFM 關乎雲端的高效運作，具體做法包括評估、監控、修改、規劃及擴展雲端的有效使用。
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定義目標和指標： 該職能部門需要以不同的方式提供價值給組織。定義的目標會隨著組織的發展而不斷演變。常見的活動包括：建立和執行整個組織成本最佳化的教育計畫，制定整個組織的標準 (例如成本最佳化的監控和報告)，以及設定工作負載最佳化目標。此職能部門也需要定期向組織報告其成本最佳化的能力。
您可以定義以價值或成本衡量的關鍵績效指標 (KPI)。在定義 KPI 時，您可以從效率的角度來計算預期成本，並計算預期的商業成果。以價值衡量的 KPI 會將成本與用量指標連結商業價值驅動力，協助釐清變更 AWS 支出的合理性。要導出以價值衡量的 KPI，首重整個組織的相互合作，以期能共同擬定出一組標準 KPI。
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建立定期規律： 各群組 (財務、技術和業務團隊) 應定期會談，並審查其目標和指標。一般的規律包括審查組織的狀態、審查目前執行的任何計畫、整體財務和最佳化指標。然後，再更詳細地報告關鍵工作負載。
在這類定期會談中，您可以審查工作負載效率 (成本) 和商業成果。例如，工作負載成本上升 20% 與增加的客戶用量，是相對應的。在此案例中，這 20% 的成本上升可被視為投資。這些定期會議可協助團隊找出為整個組織提供實質意義的價值 KPI。
資源
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