定義

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雲端有四種最佳實務領域可實現卓越營運：

• 組織

• 準備

• 營運

• 演進

組織的領導階層定義業務目標。您的組織必須了解需求和優先順序，並使用這些來組織和執行工作以支援業務成果的實現。您的工作負載必須提供支援工作負載所需的資訊。透過自動化重複程序，實作服務以實現工作負載的整合、部署和交付將為生產帶來更多有利的變更。

工作負載的操作本質上就可能存在著風險。了解這些風險，並做出明智的決策才能進入生產階段。您的團隊必須能夠支援您的工作負載。從所需業務成果衍生的業務和營運指標，將允許您了解工作負載的運作狀態、營運活動，並回應事件。您的優先事項會隨著業務需求和業務環境的變化而改變。運用這些方面做為回饋迴圈，以持續改善貴組織和工作負載的運作。