執行詳細監控

即時語音和視訊應用程式的最終使用者預期效能會與傳統電話服務達到相同水準。因此，當他們遇到應用程式的問題時，最終會損害供應商的聲譽。若要主動而非被動，必須在為最終使用者提供服務的系統的每個部分部署詳細的監控。

使用 SIPp 監控 VoIP 基礎設施

許多開放原始碼工具，例如 iPerf 或 SIPp，以及 VOIPMonitor，可用於監控 SIP/RTP 流量。在上述範例中，在用戶端和伺服器模式中執行 SIP 的節點正在測量 SIP 指標，例如成功通話和全部四個美國之間的 SIP 重新傳輸 AWS 區域。然後，您可以使用自訂指令碼將這些指標匯出至 Amazon CloudWatch。使用 CloudWatch，客戶可以根據特定閾值在這些自訂指標上建立警示。然後，您可以根據這些 CloudWatch 警示的狀態採取自動或手動修補動作。

對於不想配置開發和維護自訂監控系統所需的工程資源的客戶，市場上有許多良好的 VoIP 監控解決方案可用，例如 ThousandEyes。修復動作的範例是根據增加的 SIP 重新傳輸來變更 SIP 路由。