核心服務

先前參照的控制平面提到了一系列核心服務，這些服務代表了用來上線、管理和操作 SaaS 環境的典型服務。進一步強調其中一些服務的作用，以突出顯示其在 SaaS 環境中的範圍和目的可能會有所幫助。以下提供這些服務的簡短摘要：

• 上線 — 每個 SaaS 解決方案都必須提供順暢的機制，才能將新租用戶引入 SaaS 環境。這可以是自助註冊頁面，也可以是內部管理的體驗。無論哪種方式，SaaS 解決方案都應該盡力消除這種體驗中的內部和外部摩擦，並確保此過程的穩定性，效率和可重複性。它在支持 SaaS 業務的增長和規模方面起著至關重要的作用。一般而言，此服務會協調其他服務，以建立使用者、租用戶、隔離原則、佈建和每個租用戶資源。

• 承租人 — 租用戶服務提供集中管理租用戶原則、屬性和狀態的方法。關鍵在於租用戶不是個人用戶。事實上，租用戶可能與許多使用者相關聯。

• 身分識別 — SaaS 系統需要將使用者連線到租用戶的明確方法，以便將租用戶內容帶入其解決方案的驗證和授權體驗。這會影響入職體驗和使用者設定檔的整體管理。

• 計費 — 作為採用 SaaS 的一部分，組織通常採用新的計費模式。他們也可能會探索與第三方帳單供應商的整合。這項核心服務主要著重於支援新租用戶的上線，以及收集用於產生租用戶帳單的耗用和活動資料。

• 指標 — SaaS 團隊在很大程度上依賴他們擷取和分析豐富指標資料的能力，這些資料可以更清楚地瞭解租用戶如何使用其系統、使用資源的方式以及租用戶如何與其系統互動。此資料用於形成營運、產品和業務策略。

• 管理員使用者管理 — SaaS 系統必須支援租用戶使用者和管理員使用者。管理員使用者代表 SaaS 提供者的管理員。他們將登錄到您的操作體驗，以監控和管理您的 SaaS 環境。