**請注意**：Amazon WorkDocs 不再提供新客戶註冊和帳戶升級。在此處了解遷移步驟：[如何從 WorkDocs 遷移資料](https://aws.amazon.com/blogs/business-productivity/how-to-migrate-content-from-amazon-workdocs)。

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 提供意見回饋
<a name="feedback"></a>

組織中的其他人員可以要求您對特定檔案提供意見回饋。您可以將意見回饋新增至檔案，或新增有關整個檔案的訊息。您也可以回覆意見回饋、提供私人意見回饋及拒絕提供意見回饋。

您可以在**等待我的意見回饋**清單中查看已請求意見回饋的檔案。若要求意見回饋，您可以與組織中的其他人員共用文件。如需詳細資訊，請參閱[共用檔案和資料夾](https://docs.aws.amazon.com/workdocs/latest/userguide/share-docs.html)。

視需要展開以下區段。

## 新增意見回饋
<a name="add_feedback"></a>

您可以新增套用至整個檔案的整體意見回饋，或新增部分檔案的意見回饋。

**若要新增整體意見回饋**

1. 在 WorkDocs 中開啟 檔案，然後在頂端列選擇**意見回饋**。

    ![A button with the word Feedback.](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/workdocs/latest/userguide/images/wd-feedback-btn.png) 

1. 在**意見回饋**窗格中，選擇**新增整體意見回饋**。

1. 輸入您的意見回饋，然後選擇**私有**或**通知參與者**。

    ![Check boxes next to the words Private and Notify contributors.](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/workdocs/latest/userguide/images/wd-notification-options.png) 

   **私有** 只會將意見回饋傳送給檔案擁有者和任何共同擁有者。**通知貢獻者**會將意見回饋傳送給擁有者、共同擁有者和所有貢獻者。

1. 選擇 **Publish** (發布)。

**若要為檔案的某個部分新增意見回饋。**

1. 在 WorkDocs 中開啟 檔案，然後在頂端列選擇**意見回饋**。

1. 選取檔案中要提供意見回饋的部分，並輸入您的意見回饋。

1. （選用） 選擇**私有**，僅將您的意見回饋傳送給檔案擁有者和任何共同擁有者。如果您不這樣做，具有貢獻者許可 和以上版本的每個人都會看到您的意見回饋。

1. 選擇**貼文**。

   這會將您的意見回饋儲存為草稿，只有您才會看到您的訊息。您可以選擇頂端列上的意見回饋按鈕來編輯或刪除任何**意見回饋**。

1. 若要傳送意見回饋，請選擇**意見回饋**窗格底部的**發佈** *n* **草稿**。

    ![A button with the words 'Publish 1 draft'.](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/workdocs/latest/userguide/images/wd-publish-draft.png) 

## 回覆意見回饋
<a name="reply-to-feedback"></a>

當您回覆意見回饋時，擁有 檔案許可的每個人預設都會看到您的意見回饋。不過，您可以私下回覆。以下一組步驟說明如何傳送公有和私有回覆。

**若要回覆意見回饋**

1. 開啟檔案並選擇 **Feedback (意見回饋)**。

1. 在您要回覆的註解下，選擇**回覆**。

1. 輸入您的回覆，然後選擇**回覆**。

**私下回覆意見回饋**

只有檔案擁有者和共同擁有者可以看到私有意見回饋。當您回覆貢獻者評論時，貢獻者只會看到私有意見回饋。
+ 輸入您的評論，選取 **Private (私人)**，然後張貼您的評論。

## 向其他人通知意見回饋
<a name="feedback-notifications"></a>

**若要通知意見回饋中的使用者**

當您想要使用者注意註解時，您可以通知該使用者。使用者會收到電子郵件中的註解。

1. 在評論方塊中，選擇 **@** 按鈕，然後在出現的清單中選擇使用者名稱。或者，輸入 **@** 並在後面加上使用者名稱 (例如，@username)。

1. 指定的使用者會自動收到電子郵件訊息，其中包含您的評論和檢視檔案的連結。

## 格式化意見回饋
<a name="format-feedback"></a>

您可以將多種類型的格式套用至您的意見回饋。請遵循下列步驟。

**若要格式化意見回饋**

1. 若要粗體單字，請在單字前後新增兩個星號 (\*\*)。（例如：\*\*word\*\*)

1. 若要將單字斜體化，請在單字前後新增一個底線 (\_)。（例如：\_word\_)

1. 若要擊中單字，請在單字前後新增兩個波狀符號 (\~\~)。（例如：\~\~word\~\~)

1. 若要建立新行，請按 `Shift + Enter`。

## 篩選意見回饋
<a name="filter-feedback"></a>

篩選意見回饋即可檢視對您最重要的評論。

**若要篩選意見回饋**

1. 在 WorkDocs 中開啟 檔案。

1. 選擇 **Feedback (意見回饋)**。針對 **Filters (篩選條件)** 選擇 **Add filters (新增篩選條件)**。

1. 若要檢視特定意見回饋，請從以下任何篩選中選擇：
   + **版本**
   + **使用者**
   + **Show** (顯示)：請選取下列一或多個選項旁的核取方塊：
     + **Draft comments** (草稿評論)
     + **Published comments** (已發表的評論)
     + **Resolved comments (已解決的評論)**
     + **Unresolved comments (未解決的評論)**
     + **Comments that mention me (提及我的評論)**

1. 選擇 **Apply (套用)**，套用選取的篩選條件。

## 解決意見回饋
<a name="resolve-feedback"></a>

解決註解會將這些註解隱藏在檢視中。這可讓您更輕鬆地查看仍需要處理哪些註解。

**若要解決意見回饋**

1. 在 WorkDocs 中開啟 檔案。

1. 選擇 **Feedback (意見回饋)**。

1. 在要隱藏的每個評論底下，選擇 **Resolve (解決)**。

若要再次顯示已解決的評論，請透過 **Resolved comments** (已解決的評論) 來篩選並選擇評論底下 **Unresolve** (未解決)。

## 要求新增意見回饋的能力
<a name="access_feedback"></a>

若您擁有某個檔案的檢視者存取，且無法提供意見回饋，您可以要求作者群存取以新增意見回饋。

**請求作者群存取權**

1. 在 WorkDocs 中開啟檔案或資料夾。

1. 將檔案或資料夾的 URL 複製到您的剪貼簿。

1. 選擇 **Tasks (任務)**。​

1. 對於 **New task (新的任務)**，請選擇 **Access (請求)**。

1. 對於 **Access request (存取請求)**，貼上檔案或資料夾的 URL。

1. 選擇**傳送**。

檔案擁有者會收到通知，並可以授予您存取權。然後WorkDocs 會在您收到存取權時通知您。

## 拒絕意見回饋
<a name="decline_feedback"></a>

您可以在拒絕對任何檔案提供意見回饋，而您已收到針對該檔案的意見回饋要求。當您拒絕提供意見回饋時，WorkDocs **會從等待我的意見回饋**清單中移除該檔案，而且您無法再檢視該檔案。

**若要拒絕意見回饋**

1. 在 Web 用戶端中選擇 **Collaborate (協作)**、**Awaiting my feedback (等待我的意見回饋)**。

1. 選取檔案，然後選擇 **Feedback (意見回饋)**、**Decline feedback (拒絕意見回饋)**。

您也可以將檔案從 **Awaiting my feedback (等待我的意見回饋)** 清單中移除，無需拒絕提供意見回饋。

**從您的 **Awaiting my feedback (等待我的意見回饋)** 資料夾移除檔案**

1. 在 Web 用戶端中選擇 **Collaborate (協作)**、**Awaiting my feedback (等待我的意見回饋)**。

1. 選取檔案，選擇**意見回饋**，然後選擇**刪除**。

## 停用意見回饋
<a name="disable_feedback"></a>

如果您擁有或共同擁有檔案，您可以停用意見回饋，以防止其他評論。

**若要停用意見回饋**

1. 在 WorkDocs 中選取或開啟 檔案。

1. 針對 **Actions (動作)** 選擇 **Settings (設定)**，並清除 **Allow feedback (允許意見回饋)**。

## 取消靜音通知
<a name="unmute_notifications"></a>

如果您想要在提供意見回饋時傳送電子郵件通知，則必須將通知取消靜音。WorkDocs 預設會將它們靜音。

**將電子郵件通知取消靜音**

1. 在 WorkDocs 中開啟 檔案。

1. 開啟**動作**清單，選擇**設定**，然後清除**靜音通知**選項按鈕。