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管理電子郵件流程
若要協助管理電子郵件，您可以設定電子郵件流程規則。電子郵件流程規則可以根據電子郵件的地址或網域對電子郵件採取一或多個動作。您可以對寄件者和收件者的電子郵件地址或網域使用電子郵件流程規則。
建立電子郵件流程規則時，您可以指定在符合指定的規則模式時套用至電子郵件的規則動作。
主題
傳入電子郵件規則動作
傳入電子郵件流程規則可防止不適當的電子郵件寄達您的使用者信箱。輸入電子郵件流程規則 (也稱為規則動作) 會自動套用至傳送給 Amazon WorkMail 組織內任何人的所有電子郵件訊息。這與個別信箱的電子郵件規則不同。
注意
或者，您可以使用具有AWS Lambda功能的規則，在內送電子郵件傳遞至使用者的信箱之前處理內送電子郵件。如需將 Lambda 搭配 Amazon 使用的詳細資訊 WorkMail，請參閱AWS Lambda為 Amazon 配置 WorkMail。如需有關 Lambda 的詳細資訊，請參閱 AWS Lambda 開發人員指南。
輸入電子郵件流程規則 (也稱為規則動作) 會自動套用至傳送給 Amazon WorkMail 組織內任何人的所有電子郵件訊息。這與個別信箱的電子郵件規則不同。
下列規則動作定義傳入電子郵件的處理方式。您可為每個規則指定寄件者與收件人模式及下列任一動作。
| 動作 | 描述 |
|---|---|
|
捨棄電子郵件 |
系統會忽略電子郵件訊息。它不會被傳送且寄件者不會收到未傳遞通知。 |
|
傳送退信回應 |
電子郵件訊息不會傳遞，而寄件者會收到退回郵件中未傳遞的通知。 |
| 傳遞到垃圾郵件資料夾 |
電子郵件會傳遞至使用者的垃圾郵件或垃圾郵件資料夾，即使 Amazon 垃圾郵件偵測系統最初未將其識別為垃圾郵 WorkMail 件。 |
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預設 |
Amazon WorkMail 垃圾郵件偵測系統檢查後，會傳送電子郵件訊息。垃圾電子郵件會傳送至垃圾郵件資料夾。所有其他電子郵件訊息都會傳送至收件匣。 寄件者模式較不明確的其他電子郵件流程規則會被忽略。若要為網域型電子郵件流程規則新增例外狀況，請採用更明確的寄件者模式來設定預設動作。如需詳細資訊，請參閱 寄件者與收件人模式。 |
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永不傳送到垃圾郵件資料夾 |
即使 Amazon 垃圾郵件偵測系統將電子郵件識別為垃圾郵件，電子郵件也一律會傳送到使用者的收 WorkMail 件匣。 重要若不使用預設的垃圾郵件偵測系統，您指定的地址可能導致使用者接觸高風險內容。 |
|
執行 AWS Lambda |
將電子郵件訊息傳遞至 Lambda 函數，以便在傳送至使用者的收件匣之前或之後進行處理。 |
注意
輸入電子郵件會先傳送至 Amazon SES，然後傳送至 Amazon WorkMail。如果 Amazon SES 封鎖傳入的電子郵件訊息，則不會套用規則動作。例如，Amazon SES 會在偵測到已知病毒或因為明確的 IP 篩選規則而封鎖電子郵件訊息。此時指定規則動作 (如 Default (預設)、Deliver to junk folder (傳送到垃圾郵件資料夾)或 Never deliver to junk folder (永遠不傳送到垃圾郵件資料夾)) 都不會有作用。
傳出電子郵件規則動作
您可以使用輸出電子郵件流程規則，透過 SMTP 閘道引導電子郵件訊息，或封鎖寄件者傳送電子郵件給指定的收件者。如需 SMTP 閘道的詳細資訊，請參閱啟用 SMTP 閘道。
您也可以使用輸出電子郵件流程規則，將電子郵件訊息傳遞至電子郵件傳送後處理的AWS Lambda函數。如需有關 Lambda 的詳細資訊，請參閱 AWS Lambda 開發人員指南。
下列規則動作定義傳出電子郵件的處理方式。您可為每個規則指定寄件者與收件人模式及下列任一動作。
| 動作 | 描述 |
|---|---|
|
預設 |
電子郵件訊息會透過正常流程傳送。 |
|
捨棄電子郵件 |
電子郵件訊息會遭到捨棄。該郵件不發送，且寄件者不會收到通知。 |
| 傳送退信回應 |
不會傳送電子郵件訊息，寄件者會收到系統管理員封鎖電子郵件訊息的訊息通知寄件者。 |
|
路由至 SMTP 閘道 |
電子郵件訊息是透過設定的 SMTP 閘道傳送。 |
|
執行 Lambda |
在傳送電子郵件訊息之前或傳送期間，將電子郵件訊息傳遞至 Lambda 函數以進行處理。 |
寄件者與收件人模式
電子郵件流程規則可套用到特定電子郵件地址，或是套用到特定的網域或一組網域中的所有電子郵件地址。由您定義模式，以決定要套用規則的電子郵件地址。
寄件者與收件人兩者的模式採用下列任一格式：
-
電子郵件地址與單一電子郵件地址相符；例如：
mailbox@example.com 網域名稱符合該網域下的所有電子郵件地址，例如：
example.com萬用字元網域會比對該網域及其所有子網域下的所有電子郵件地址。萬用字元只會顯示於網域的前方，例如：
*.example.com星號符合任何網域下的任何電子郵件地址。
*
注意
+ 符號在寄件者或收件者模式內無效。
多個模式可被一個規則指定。如需詳細資訊，請參閱 傳入電子郵件規則動作 及 傳出電子郵件規則動作。
如果輸入電子郵件訊息中的Sender或From標頭符合任何模式，則會套用輸入電子郵件流程規則。如果存在，Sender 地址會第一個為符合。如果沒有相符的 Sender 標頭或 Sender 標頭不符合任何規則，From 地址為符合。如果電子郵件訊息有多個符合不同規則的收件者，則每個規則都會套用至符合的收件者。
如果收件者和輸出電子郵件中的Sender或From標頭符合任何模式，則會套用輸出電子郵件流程規則。如果電子郵件訊息有多個符合不同規則的收件者，則每個規則都會套用至符合的收件者。
若多個規則相符，將套用最明確的規則動作。例如，特定電子郵件地址的規則優先於整個網域的規則。若多個規則的明確程度相同，將套用限制最嚴格的動作。例如，Drop (捨棄) 動作的優先順序高於 Bounce (退信) 動作。動作的優先順序與 傳入電子郵件規則動作 和 傳出電子郵件規則動作 所列的順序相同。
注意
以刪除或彈跳動作建立重疊的寄件者模式規則時請注意。意外的優先順序排序可能會導致許多輸入電子郵件訊息無法傳遞。
