Amazon WorkSpaces 客户端網絡要求 - Amazon WorkSpaces

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Amazon WorkSpaces 客户端網絡要求

您的 WorkSpaces 用户可以通過使用受支持設備的客户端應用程序連接到其 WorkSpaces。或者,他們也可以使用 Web 瀏覽器連接到支持此類訪問形式的 WorkSpaces。有關支持 Web 瀏覽器訪問的 WorkSpace 列表,請參閲「哪些亞馬遜 WorkSpaces 捆綁包支持 Web 訪問?」 在客户端訪問、Web 訪問和用户體驗

注意

網絡瀏覽器不能用於連接到亞馬遜 Linux WorkSpaces。

重要

自 2020 年 10 月 1 日起,客户將無法再使用 Amazon WorkSpaces Web 訪問客户端連接到 Windows 7 自定義 WorkSpaces 或 Windows 7 自帶許可證 (BYOL) WorkSpaces。

要為您的用户提供其 WorkSpaces 的良好體驗,請驗證其客户端設備是否滿足以下網絡要求:

  • 客户端設備必須具有寬帶互聯網連接。我們建議每個同時觀看 480p 視頻窗口的用户規劃至少 1 Mbps。根據用户對視頻分辨率的質量要求,可能需要更多帶寬。

  • 客户端設備連接到的網絡以及客户端設備上的任何防火牆都必須具有某些端口打開,用於AWS服務。如需詳細資訊,請參閱 WorkSpaces 的 IP 地址和連接埠要求

  • 為了獲得最佳的 PCoIP 性能,從客户端網絡到 WorkSpaces 間所在區域的往返時間 (RTT) 應小於 100 毫秒。如果 RTT 介於 100ms 到 200 毫秒之間,則用户可以訪問工作區,但性能會受到影響。如果 RTT 介於 200ms 到 375 毫秒之間,則性能會降低。如果 RTT 超過 375 毫秒,工作空間客户端連接將終止。

    為了獲得 WorkSpaces 流協議 (WSP) 的最佳性能,從客户端網絡到 WorkSpaces 所在區域的 RTT 應小於 250 毫秒。如果 RTT 介於 250 毫秒到 400 毫秒之間,則用户可以訪問 WorkSpace,但性能會降低。

    若要檢查 RTT 到各AWS區域,請使用Amazon WorkSpaces 連接運行 Health 檢查

  • 要將網絡攝像頭與 WSP 配合使用,我們建議最小上傳帶寬為 1.7 兆位/秒。

  • 如果用户將通過虛擬專用網絡 (VPN) 訪問其 WorkSpaces,則連接必須支持至少 1200 字節的最大傳輸單元 (MTU)。

    注意

    您無法通過連接到虛擬私有雲端 (VPC) 的 VPN 來訪問 WorkSpaces。要使用 VPN 訪問 WorkSpaces,需要互聯網連接(通過 VPN 的公有 IP 地址),如WorkSpaces 的 IP 地址和連接埠要求

  • 客户端需要 HTTPS 訪問由該服務和 Amazon Simple Spage Service (Amazon S3) 託管的 WorkSpaces 資源。客户端不支持應用程序級別的代理重定向。需要 HTTPS 訪問,以便用户可以成功完成註冊並訪問其 WorkSpaces。

  • 若要允許從 PCoIP 零客户端設備訪問,您必須使用 PCoIP 協議捆綁包的 WorkSpaces。您還必須在 Tradici 中啟用網路時間協定 (NTP)。如需詳細資訊,請參閱 為 WorkSpaces 設置 PCoIP 零客户端

  • 對於 3.0 多個客户端,如果您為 Amazon WorkDocs 使用單點登錄 (SSO),則必須按照單一登入中的AWS Directory Service管理指南

您可以驗證客户端設備是否滿足網絡要求,如下所示。

  1. 打開您的 WorkSpaces 客户端。如果這是您第一次打開客户端,系統將提示您輸入邀請電子郵件中收到的註冊代碼。

  2. 根據您使用的用户端,執行以下其中一項。

    如果您使用的是… 執行此作業

    Windows 用品或 Linux 用端

    在客户端應用程序的右上角,選擇網路圖示 
                                                    Network icon

    macOS 用戶端

    選擇連線網路

    客户端應用程序測試網絡連接、端口和往返時間,並報告這些測試的結果。

  3. 關閉網路對話框以返回登入頁面。

  1. 打開您的 WorkSpaces 客户端。如果這是您第一次打開客户端,系統將提示您輸入邀請電子郵件中收到的註冊代碼。

  2. 選擇網路在客户端應用程序的右下角。客户端應用程序測試網絡連接、端口和往返時間,並報告這些測試的結果。

  3. 選擇關閉返回登入頁面。