Support Beispiele mit AWS CLI - AWS Command Line Interface
Aktionen

Diese Dokumentation bezieht sich AWS CLI nur auf Version 1 von. Dokumentation zu Version 2 von finden Sie im Benutzerhandbuch für Version 2. AWS CLI

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Support Beispiele mit AWS CLI

Die folgenden Codebeispiele zeigen Ihnen, wie Sie mithilfe von AWS Command Line Interface with Aktionen ausführen und allgemeine Szenarien implementieren Support.

Aktionen sind Codeauszüge aus größeren Programmen und müssen im Kontext ausgeführt werden. Während Aktionen Ihnen zeigen, wie Sie einzelne Service-Funktionen aufrufen, können Sie Aktionen im Kontext der zugehörigen Szenarien anzeigen.

Jedes Beispiel enthält einen Link zum vollständigen Quellcode, wo Sie Anleitungen zum Einrichten und Ausführen des Codes im Kontext finden.

Themen

Aktionen

Das folgende Codebeispiel zeigt, wie Sieadd-attachments-to-set.

AWS CLI

So fügen Sie einen Anhang zu einem Satz hinzu

Im folgenden add-attachments-to-set Beispiel wird einem Set ein Bild hinzugefügt, das Sie dann für einen Support-Fall in Ihrem AWS Konto angeben können.

aws support add-attachments-to-set \
    --attachment-set-id "as-2f5a6faa2a4a1e600-mu-nk5xQlBr70-G1cUos5LZkd38KOAHZa9BMDVzNEXAMPLE" \
    --attachments fileName=troubleshoot-screenshot.png,data=base64-encoded-string

Ausgabe:

{
    "attachmentSetId": "as-2f5a6faa2a4a1e600-mu-nk5xQlBr70-G1cUos5LZkd38KOAHZa9BMDVzNEXAMPLE",
    "expiryTime": "2020-05-14T17:04:40.790+0000"
}

Weitere Informationen finden Sie unter Fallmanagement im AWS -Support-Benutzerhandbuch.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungadd-communication-to-case.

AWS CLI

So fügen Sie Kommunikation zu einem Fall hinzu

Im folgenden add-communication-to-case Beispiel werden Mitteilungen zu einem Supportfall in Ihrem AWS Konto hinzugefügt.

aws support add-communication-to-case \
    --case-id "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" \
    --communication-body "I'm attaching a set of images to this case." \
    --cc-email-addresses "myemail@example.com" \
    --attachment-set-id "as-2f5a6faa2a4a1e600-mu-nk5xQlBr70-G1cUos5LZkd38KOAHZa9BMDVzNEXAMPLE"

Ausgabe:

{
    "result": true
}

Weitere Informationen finden Sie unter Fallmanagement im AWS -Support-Benutzerhandbuch.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungcreate-case.

AWS CLI

So erstellen Sie einen Fall

Im folgenden create-case Beispiel wird ein Support-Fall für Ihr AWS Konto erstellt.

aws support create-case \
    --category-code "using-aws" \
    --cc-email-addresses "myemail@example.com" \
    --communication-body "I want to learn more about an AWS service." \
    --issue-type "technical" \
    --language "en" \
    --service-code "general-info" \
    --severity-code "low" \
    --subject "Question about my account"

Ausgabe:

{
    "caseId": "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47"
}

Weitere Informationen finden Sie unter Fallmanagement im AWS -Support-Benutzerhandbuch.

  • Einzelheiten zur API finden Sie CreateCasein der AWS CLI Befehlsreferenz.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungdescribe-attachment.

AWS CLI

So beschreiben Sie einen Anhang

Das folgende Beispiel für describe-attachment gibt Informationen zum Anhang mit der angegebenen ID zurück.

aws support describe-attachment \
    --attachment-id "attachment-KBnjRNrePd9D6Jx0-Mm00xZuDEaL2JAj_0-gJv9qqDooTipsz3V1Nb19rCfkZneeQeDPgp8X1iVJyHH7UuhZDdNeqGoduZsPrAhyMakqlc60-iJjL5HqyYGiT1FG8EXAMPLE"

Ausgabe:

{
    "attachment": {
        "fileName": "troubleshoot-screenshot.png",
        "data": "base64-blob"
    }
}

Weitere Informationen finden Sie unter Fallmanagement im AWS -Support-Benutzerhandbuch.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungdescribe-cases.

AWS CLI

So beschreiben Sie einen Fall

Das folgende describe-cases Beispiel gibt Informationen über den angegebenen Supportfall in Ihrem AWS Konto zurück.

aws support describe-cases \
    --display-id "1234567890" \
    --after-time "2020-03-23T21:31:47.774Z" \
    --include-resolved-cases \
    --language "en" \
    --no-include-communications \
    --max-item 1

Ausgabe:

{
    "cases": [
        {
            "status": "resolved",
            "ccEmailAddresses": [],
            "timeCreated": "2020-03-23T21:31:47.774Z",
            "caseId": "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47",
            "severityCode": "low",
            "language": "en",
            "categoryCode": "using-aws",
            "serviceCode": "general-info",
            "submittedBy": "myemail@example.com",
            "displayId": "1234567890",
            "subject": "Question about my account"
        }
    ]
}

Weitere Informationen finden Sie unter Fallmanagement im AWS -Support-Benutzerhandbuch.

  • Einzelheiten zur API finden Sie DescribeCasesin der AWS CLI Befehlsreferenz.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungdescribe-communications.

AWS CLI

So beschreiben Sie die neueste Kommunikation für einen Fall

Das folgende describe-communications Beispiel gibt die neueste Kommunikation für den angegebenen Supportfall in Ihrem AWS Konto zurück.

aws support describe-communications \
    --case-id "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" \
    --after-time "2020-03-23T21:31:47.774Z" \
    --max-item 1

Ausgabe:

{
    "communications": [
        {
            "body": "I want to learn more about an AWS service.",
            "attachmentSet": [],
            "caseId": "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47",
            "timeCreated": "2020-05-12T23:12:35.000Z",
            "submittedBy": "Amazon Web Services"
        }
    ],
    "NextToken": "eyJuZXh0VG9rZW4iOiBudWxsLCAiYm90b190cnVuY2F0ZV9hbW91bnQEXAMPLE=="
}

Weitere Informationen finden Sie unter Fallmanagement im AWS -Support-Benutzerhandbuch.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungdescribe-services.

AWS CLI

Um AWS Dienste und Servicekategorien aufzulisten

Im folgenden Beispiel für describe-services werden die verfügbaren Servicekategorien für die Anforderung allgemeiner Informationen aufgelistet.

aws support describe-services \
    --service-code-list "general-info"

Ausgabe:

{
    "services": [
        {
            "code": "general-info",
            "name": "General Info and Getting Started",
            "categories": [
                {
                    "code": "charges",
                    "name": "How Will I Be Charged?"
                },
                {
                    "code": "gdpr-queries",
                    "name": "Data Privacy Query"
                },
                {
                    "code": "reserved-instances",
                    "name": "Reserved Instances"
                },
                {
                    "code": "resource",
                    "name": "Where is my Resource?"
                },
                {
                    "code": "using-aws",
                    "name": "Using AWS & Services"
                },
                {
                    "code": "free-tier",
                    "name": "Free Tier"
                },
                {
                    "code": "security-and-compliance",
                    "name": "Security & Compliance"
                },
                {
                    "code": "account-structure",
                    "name": "Account Structure"
                }
            ]
        }
    ]
}

Weitere Informationen finden Sie unter Fallmanagement im AWS -Support-Benutzerhandbuch.

  • Einzelheiten zur API finden Sie DescribeServicesin der AWS CLI Befehlsreferenz.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungdescribe-severity-levels.

AWS CLI

So listen Sie die verfügbaren Schweregrade auf

Im folgenden Beispiel für describe-severity-levels werden die verfügbaren Schweregrade für einen Supportfall aufgelistet.

aws support describe-severity-levels

Ausgabe:

{
    "severityLevels": [
        {
            "code": "low",
            "name": "Low"
        },
        {
            "code": "normal",
            "name": "Normal"
        },
        {
            "code": "high",
            "name": "High"
        },
        {
            "code": "urgent",
            "name": "Urgent"
        },
        {
            "code": "critical",
            "name": "Critical"
        }
    ]
}

Weitere Informationen finden Sie unter Auswählen eines Schweregrads im AWS -Support-Benutzerhandbuch.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungdescribe-trusted-advisor-check-refresh-statuses.

AWS CLI

Um den Aktualisierungsstatus von AWS Trusted Advisor Advisor-Prüfungen aufzulisten

Im folgenden Beispiel für describe-trusted-advisor-check-refresh-statuses wird der Aktualisierungsstatus für zwei Trusted-Advisor-Advisor-Prüfungen aufgelistet: Amazon-S3-Bucket-Berechtigungen und Verwendung von IAM.

aws support describe-trusted-advisor-check-refresh-statuses \
    --check-id "Pfx0RwqBli" "zXCkfM1nI3"

Ausgabe:

{
    "statuses": [
        {
            "checkId": "Pfx0RwqBli",
            "status": "none",
            "millisUntilNextRefreshable": 0
        },
        {
            "checkId": "zXCkfM1nI3",
            "status": "none",
            "millisUntilNextRefreshable": 0
        }
    ]
}

Weitere Informationen finden Sie unter AWS -Trusted Advisor im AWS -Support-Benutzerhandbuch.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungdescribe-trusted-advisor-check-result.

AWS CLI

Um die Ergebnisse einer AWS Trusted Advisor-Prüfung aufzulisten

Im folgenden Beispiel für describe-trusted-advisor-check-result werden die Ergebnisse der IAM-Nutzungsprüfung aufgelistet.

aws support describe-trusted-advisor-check-result \
    --check-id "zXCkfM1nI3"

Ausgabe:

{
    "result": {
        "checkId": "zXCkfM1nI3",
        "timestamp": "2020-05-13T21:38:05Z",
        "status": "ok",
        "resourcesSummary": {
            "resourcesProcessed": 1,
            "resourcesFlagged": 0,
            "resourcesIgnored": 0,
            "resourcesSuppressed": 0
        },
        "categorySpecificSummary": {
            "costOptimizing": {
                "estimatedMonthlySavings": 0.0,
                "estimatedPercentMonthlySavings": 0.0
            }
        },
        "flaggedResources": [
            {
                "status": "ok",
                "resourceId": "47DEQpj8HBSa-_TImW-5JCeuQeRkm5NMpJWZEXAMPLE",
                "isSuppressed": false
            }
        ]
    }
}

Weitere Informationen finden Sie unter AWS -Trusted Advisor im AWS -Support-Benutzerhandbuch.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungdescribe-trusted-advisor-check-summaries.

AWS CLI

Um die Zusammenfassungen der AWS Trusted Advisor Advisor-Prüfungen aufzulisten

Im folgenden Beispiel für describe-trusted-advisor-check-summaries werden die Ergebnisse von zwei Trusted-Advisor-Prüfungen aufgelistet: Amazon-S3-Bucket-Berechtigungen und Verwendung von IAM.

aws support describe-trusted-advisor-check-summaries \
    --check-ids "Pfx0RwqBli" "zXCkfM1nI3"

Ausgabe:

{
    "summaries": [
        {
            "checkId": "Pfx0RwqBli",
            "timestamp": "2020-05-13T21:38:12Z",
            "status": "ok",
            "hasFlaggedResources": true,
            "resourcesSummary": {
                "resourcesProcessed": 44,
                "resourcesFlagged": 0,
                "resourcesIgnored": 0,
                "resourcesSuppressed": 0
            },
            "categorySpecificSummary": {
                "costOptimizing": {
                    "estimatedMonthlySavings": 0.0,
                    "estimatedPercentMonthlySavings": 0.0
                }
            }
        },
        {
            "checkId": "zXCkfM1nI3",
            "timestamp": "2020-05-13T21:38:05Z",
            "status": "ok",
            "hasFlaggedResources": true,
            "resourcesSummary": {
                "resourcesProcessed": 1,
                "resourcesFlagged": 0,
                "resourcesIgnored": 0,
                "resourcesSuppressed": 0
            },
            "categorySpecificSummary": {
                "costOptimizing": {
                    "estimatedMonthlySavings": 0.0,
                    "estimatedPercentMonthlySavings": 0.0
                }
            }
        }
    ]
}

Weitere Informationen finden Sie unter AWS -Trusted Advisor im AWS -Support-Benutzerhandbuch.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungdescribe-trusted-advisor-checks.

AWS CLI

Um die verfügbaren AWS Trusted Advisor Advisor-Checks aufzulisten

Das folgende describe-trusted-advisor-checks Beispiel listet die verfügbaren Trusted Advisor Advisor-Checks in Ihrem AWS Konto auf. Zu diesen Informationen gehören der Name, die ID, die Beschreibung, die Kategorie und die Metadaten der Prüfung. Beachten Sie, dass die Ausgabe aus Gründen der Lesbarkeit gekürzt ist.

aws support describe-trusted-advisor-checks \
    --language "en"

Ausgabe:

{
    "checks": [
        {
            "id": "zXCkfM1nI3",
            "name": "IAM Use",
            "description": "Checks for your use of AWS Identity and Access Management (IAM). You can use IAM to create users, groups, and roles in AWS, and you can use permissions to control access to AWS resources. \n<br>\n<br>\n<b>Alert Criteria</b><br>\nYellow: No IAM users have been created for this account.\n<br>\n<br>\n<b>Recommended Action</b><br>\nCreate one or more IAM users and groups in your account. You can then create additional users whose permissions are limited to perform specific tasks in your AWS environment. For more information, see <a href=\"https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/IAMGettingStarted.html\" target=\"_blank\">Getting Started</a>. \n<br><br>\n<b>Additional Resources</b><br>\n<a href=\"https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/IAM_Introduction.html\" target=\"_blank\">What Is IAM?</a>",
            "category": "security",
            "metadata": []
        }
    ]
}

Weitere Informationen finden Sie unter AWS -Trusted Advisor im AWS -Support-Benutzerhandbuch.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungrefresh-trusted-advisor-check.

AWS CLI

So aktualisieren Sie eine AWS Trusted Advisor Advisor-Überprüfung

Im folgenden refresh-trusted-advisor-check Beispiel wird der Trusted Advisor Advisor-Check für Amazon S3 Bucket Permissions in Ihrem AWS Konto aktualisiert.

aws support refresh-trusted-advisor-check \
    --check-id "Pfx0RwqBli"

Ausgabe:

{
    "status": {
        "checkId": "Pfx0RwqBli",
        "status": "enqueued",
        "millisUntilNextRefreshable": 3599992
    }
}

Weitere Informationen finden Sie unter AWS -Trusted Advisor im AWS -Support-Benutzerhandbuch.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungresolve-case.

AWS CLI

Um einen Support-Fall zu lösen

Das folgende resolve-case Beispiel löst einen Supportfall in Ihrem AWS Konto.

aws support resolve-case \
    --case-id "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47"

Ausgabe:

{
    "finalCaseStatus": "resolved",
    "initialCaseStatus": "work-in-progress"
}

Weitere Informationen finden Sie unter Fallmanagement im AWS -Support-Benutzerhandbuch.

  • Einzelheiten zur API finden Sie ResolveCasein der AWS CLI Befehlsreferenz.