Amazon Comprehend Medical erkennt nützliche Informationen in unstrukturierten medizinischen Texten wie Arztnotizen, Entlassungsberichten, Testergebnissen sowie Fallnotizen und gibt diese Informationen zurück. Amazon Comprehend Medical nutzt Modelle zur natürlichen Sprachverarbeitung (Natural Language Processing, NLP), um Entitäten zu erkennen, bei denen es sich um textbasierte Verweise auf medizinische Informationen wie Krankheiten, Medikamente oder geschützte Gesundheitsinformationen (Protected Health Information, PHI) handelt.