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Zielzuordnungen
Ein Zuordnungsziel ist Ihre Zuordnung von einer Quelle zu einer Standarddefinition, die bereits in Amazon Connect definiert ist.
In der folgenden Tabelle sind die unterstützten Datentyp-Mappings aufgeführt.
Quellobjekt | Ziel: Kunde, Produkt, Bestellung, Fall |
---|---|
S3 |
Any |
Salesforce-Account |
Customer |
Salesforce-Contact |
Customer |
Salesforce-Asset |
Product |
Zendesk-users |
Customer |
Marketo-leads |
Customer |
ServiceNow-Sys_user |
Customer |
Segment-Identify |
Customer |
Segment-Customer |
Customer |
Shopify-Customer |
Customer |
Shopify- DraftOrder |
Order |
Zendesk-tickets |
Case |
ServiceNow-task |
Case |
Servicenow-incident |
Case |