Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Informationen zum Zuordnen von Zielen
Ein Zuordnungsziel ist Ihre Zuordnung von einer Quelle zu einer Standarddefinition, die bereits in Amazon Connect definiert ist.
In der folgenden Tabelle sind die unterstützten Mapping-Ziele aufgeführt.
| Quellobjekt | Ziel: Kunde, Produkt, Bestellung, Fall |
|---|---|
|
S3 |
Alle |
|
Salesforce-Konto |
Customer |
|
Salesforce-Kontakt |
Customer |
|
Salesforce-Anlage |
Produkt |
|
Zendesk-Benutzer |
Customer |
|
Marketo-Leads |
Customer |
|
ServiceNow-Sys_Benutzer |
Customer |
|
Segment — Identifizieren |
Customer |
|
Segment-Kunde |
Customer |
|
Shopify-Kunde |
Customer |
|
Shopify- DraftOrder |
Reihenfolge |
|
Zendesk-Tickets |
Fall |
|
ServiceNow-Aufgabe |
Fall |
|
ServiceNow-Vorfall |
Fall |
