Schulungsvideo: So verwenden Sie das CCP - Amazon Connect

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Schulungsvideo: So verwenden Sie das CCP

Das folgende Video führt Sie in das Contact Control Panel (CCP) ein. Es zeigt, wie allgemeine Aufgaben ausgeführt werden, darunter Anmeldung und Einrichtung, Entgegennahme eingehender Anrufe, Tätigen von Anrufen, Weiterleitung von Anrufen, Entgegennahme von Chat u.v.m.