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EventBridgeEreignisse ausgestrahlt vonAmazon Connect
Amazon Connectsendet eine Vielzahl von Ereignissen im Zusammenhang mit dem Contact Center aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden Arten von Ereignissen:
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Kontaktereignisse — Kontaktereignisse (Sprachanrufe, Chat und Aufgaben).
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Kontaktlinsenereignisse — erstellen Sie Regeln, dieEventBridge Ereignisse generieren.
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Voice ID-Ereignisse — Ereignisse für jede Transaktion: Registrierung, Authentifizierung oder Erkennung von Betrügern in einer Beobachtungsliste. Ereignisse werden an denEventBridge Standard-Event-Bus gesendet.
