Datenlimits für Kundenprofile - Amazon Connect

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Datenlimits für Kundenprofile

Mit Amazon Connect Connect-Kundenprofilen können Sie Ihr Daten-Onboarding individuell anpassen, indem Sie Grenzwerte für die Datenaufnahme für verschiedene Arten von Kundendaten festlegen, die Sie verwenden, um ein einheitliches Profil zu erstellen. Wenn Sie Grenzwerte für Ihre Datenzuordnungen festlegen, können Sie priorisieren, wie viele Daten in den einzelnen Zuordnungen aufgenommen werden sollen. Die standardmäßige Höchstgrenze für alle Zuordnungen pro Profil beträgt 1000.

Anmerkung

Bei den Datengrenzwerten handelt es sich um Schätzungen, die leicht variieren können, wobei es in Zeiten hoher Datenaufnahme bei einem einzelnen Profil zu Abweichungen von einigen Einheiten in beide Richtungen kommen kann.

Wie konfiguriert man die Datenlimits für Kundenprofile

  1. Öffnen Sie die Amazon Connect Kundenprofilkonsole.

  2. Wählen Sie die Registerkarte Datenlimits, um Grenzwerte für Datenobjekte zu konfigurieren.

    Navigieren Sie zur Registerkarte Datenlimits, um Grenzwerte für Datenobjekte zu konfigurieren.
  3. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Limit des gewünschten Datenobjekts und wählen Sie das Bearbeitungssymbol.

    Bewegen Sie den Mauszeiger über das Limit des gewünschten Datenobjekts und wählen Sie das Bearbeitungssymbol.
  4. Geben Sie das Limit ein und klicken Sie auf das Häkchensymbol, um das Limit zu speichern oder zu aktualisieren.

    Das Bild zeigt, dass ein neues Limit eingegeben wird, und hebt das Häkchensymbol hervor, das zum Speichern oder Aktualisieren Ihres Limits verwendet wird.

Wie löscht man die Datenlimits von Kundenprofilen

  1. Wählen Sie das Optionsfeld für das Datenobjekt aus, dessen Limit Sie löschen möchten. Sie können dann „Limit löschen“ wählen.

    Hebt das Optionsfeld links neben dem Datenobjekt auf der Seite mit den Datenlimits hervor. Wenn Sie hier ein Optionsfeld auswählen, können Sie die Löschtaste für ein Datenlimit des Objekts aktivieren.
  2. Geben Sie confirm ein, um den Grenzwert des ausgewählten Datenobjekts zu löschen.

    Ein Popup-Feld, in dem Sie aufgefordert werden, zu bestätigen, dass Sie den Grenzwert des Datenobjekts löschen möchten. Sie bestätigen den Löschvorgang, indem Sie „Bestätigen“ in allen Kleinbuchstaben eingeben.