Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Datenaufbewahrung
Der Analytics-Data Lake speichert Daten 25 Monate lang. Beim Start enthalten die folgenden Datensätze Daten vom Oktober 2022, vorausgesetzt, Ihre Instance verfügt über Daten aus der Vergangenheit: Kontaktdatensatz, Kontaktstatistikdatensatz, Agent-Warteschlangenstatistikdatensatz und Agentenstatistikdatensatz. Conversational Analytics-Daten für Kontaktlinsen sind ab Juli 2023, Bewertungsdaten für Kontaktlinsen ab Februar 2023 und Contact Flow Events ab Mai 2024 verfügbar.
