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Datenanforderungen für Prognosen in Amazon Connect
Amazon Connect generiert Prognosen mithilfe eines maschinellen Lernmodells, das auf den Betrieb von Kontaktzentren zugeschnitten ist. Im Folgenden sind die Anforderungen an historische Eingabedaten sowohl für kurzfristige als auch für langfristige Prognosen aufgeführt.
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Jede Kombination aus Warteschlange und Kanal muss mindestens einen Datenpunkt aufweisen, der mehr als 7 Tage nach dem Datum der Prognosegenerierung zurückliegt.
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Mindestdauer historischer Daten: Es gibt keine Mindestdauer, für die historische Daten bereitgestellt werden müssen. Forecast Prognosequalität wird mit mehr historischen Daten besser sein.
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Maximale Dauer historischer Daten: Für Prognosemodelle werden historische Daten von maximal 156 Wochen verwendet.
