Deaktivieren ausgehender Kampagnen - Amazon Connect

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Deaktivieren ausgehender Kampagnen

Wichtig

Sie müssen alle vorhandenen Kampagnen löschen, bevor Sie ausgehende Kampagnen deaktivieren können.

  1. Öffnen Sie die Amazon Connect Connect-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/connect/.

  2. Wählen Sie auf der Seite „Instances“ den Instance-Alias aus. Der Instance-Alias ist auch Ihr Instance-Name, der in Ihrem Amazon Connect erscheintURL. In der folgenden Abbildung sehen Sie die Seite Instances des virtuellen Kontaktcenters für Amazon Connect mit einem Rahmen um den Instance-Alias.

    Die Seite „Instances des virtuellen Kontaktcenters für Amazon Connect“, „Instance Alias“.

  3. Wählen Sie im Navigationsbereich unter Kanäle und Kommunikation die Option Telefonie aus.

  4. Um ausgehende Kampagnen zu deaktivieren, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Ausgehende Kampagnen aktivieren.

  5. Wählen Sie Save (Speichern) aus.

    Sie können keine ausgehenden Kampagnen mehr erstellen.