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Freistellung aktivieren
Aktivieren Sie Urlaub, indem Sie für bestimmte Personalgruppen das Feld „Antrag auf Urlaub für diese Personalgruppe aktivieren“ auswählen. Dies ist eine Karte in der Benutzeroberfläche für Personalgruppen, die als Anforderungsverwaltung bezeichnet wird. Nachdem diese Option ausgewählt wurde, wird dem Supervisor in der Benutzeroberfläche des Kalenders für veröffentlichte Zeitpläne die Schaltfläche Anfrage stellen angezeigt.
Die folgende Abbildung zeigt den Bereich Anforderungsverwaltung auf der Staffing Group-Seite.
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Urlaubsanträge für diese Personalgruppe aktivieren: Mit dieser Option wird die Funktion zur Verwaltung von Urlaub für diese Gruppe von Agenten und Supervisoren aktiviert. Freistellungen werden je nach Verfügbarkeit von Urlaubszulagen automatisch genehmigt oder abgelehnt.
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Genehmigung durch Vorgesetzte erforderlich: Wenn diese Option aktiviert ist, können Supervisoren Anträge auf Freistellung von Mitarbeitern manuell genehmigen oder ablehnen.

Die folgende Abbildung zeigt den veröffentlichten Terminkalender und den Standort der Option Anfrage stellen.
