Eine Telefonnummer, für die ein Anspruch erhoben wurde, auf mehrere Instanzen verschieben AWS-Regionen - Amazon Connect

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Eine Telefonnummer, für die ein Anspruch erhoben wurde, auf mehrere Instanzen verschieben AWS-Regionen

Anmerkung

Diese Funktion ist nur für Amazon Connect Connect-Instances verfügbar, die in den folgenden AWS Regionen erstellt wurden: USA Ost (Nord-Virginia), USA West (Oregon), Europa (Frankfurt) und Europa (London).

Sie können ein Replikat in der Region USA Ost (Nord-Virginia) nur erstellen, wenn Ihre Quelle USA West (Oregon) ist, oder umgekehrt. Ebenso können Sie in der Region Europa (Frankfurt) nur dann ein Replikat erstellen, wenn Ihre Quelle Europa (London) ist, oder umgekehrt.

Um Zugriff auf diese Funktion zu erhalten, wenden Sie sich an Ihren Amazon Connect Solutions Architect oder Technical Account Manager.

Sie können eine Telefonnummer, für die zuvor auf einer Instance Anspruch erhoben wurde, verschieben und stattdessen mehreren Instances in allen AWS-Regionen zuweisen. Dazu weisen Sie die Telefonnummer einer Datenverkehr-Verteilergruppe zu.

So weisen Sie einer Datenverkehr-Verteilergruppe eine Telefonnummer zu

  1. Erstellen Sie eine Verkehrsverteilergruppe mit dem CreateTrafficDistributionGroupAPI.

  2. Beschreiben Sie Ihre Verkehrsverteilergruppe anhand von DescribeTrafficDistributionGroupAPI, um festzustellen, ob sie erfolgreich erstellt wurde (StatusmussACTIVE).

  3. Nachdem Ihre Datenverkehr-Verteilergruppe erfolgreich erstellt wurde (Status ist ACTIVE), können Sie Telefonnummern, für die zuvor Anspruch erhoben wurde, anderen Instances oder anderen Datenverkehr-Verteilergruppen zuweisen. Verwenden Sie die UpdatePhoneNumberAPI.