Wissenswertes über südkoreanische Nummern, Vorschriften und Portierungen

Die Regeln für Südkorea unterscheiden sich von denen in anderen Ländern. Hier finden Sie hilfreiche Hinweise, um die Anforderungen in Südkorea zu erfüllen.

• Bei der Planung Ihres Amazon-Connect-Projekts in Südkorea ist es besonders wichtig, vorauszuplanen und bereits im Vorfeld Informationen einzuholen. Zum Portieren von Nummern in Südkorea müssen Sie möglicherweise mehr als 5 Formulare ausfüllen und einreichen. Unter Umständen müssen Sie sich mit der örtlichen Aufsichtsbehörde in Verbindung setzen, bevor Genehmigungen für das Portieren von Nummern erteilt werden.

• Alle geografischen Rufnummern (d. h. Nummern, bei denen es sich nicht um gebührenfreie, nationale, repräsentative Nummern oder 070-VOIP-Nummern handelt) müssen mindestens 6 Monate an einem physischen Anschluss bestehen, bevor sie in Amazon Connect portiert werden können. Wenn eine Nummer jedoch seit mindestens 3 Monaten besteht, können Sie sie portieren, indem Sie eine spezielle Anfrage beim koreanischen Ministerium für Telekommunikation einreichen. Nach der Genehmigung kann der Portierungsprozess beginnen. Amazon Connect kann Ihnen die Formulare zur Verfügung stellen, Sie müssen diese jedoch ausfüllen und direkt bei der Regulierungsbehörde einreichen.

• Allen geografischen, repräsentativen oder gebührenfreien Nummern (GRTFN) wird eine 070-VOIP-Nummer zugewiesen, mit der die GRTFN-Nummer endet und die mit der GRTFN-Nummer des Betreibers verknüpft ist. Entfernen Sie diese 070-Nummer nicht aus Ihrer Amazon-Connect-Instance, bis die zugehörige GFTN-Nummer entfernt wurde. Andernfalls schlagen alle eingehenden und ausgehenden Anrufe fehl.

• Für repräsentative Nummern (RN) gelten Mindestanforderungen für die Abrechnung von Sitzungen, die auf der vom Betreiber festgelegten „Attraktivität“ der RN basieren. Für repräsentative Nummern fallen je nach Umfang der Anzahl unterschiedliche Kosten an. Abhängig von der Größe der von Ihnen bestellten Kundennummer müssen für den Service mindestens 2 Kanäle bis 500 Kanäle in Rechnung gestellt werden. Dies wird erreicht, indem dem Konto eine Mindestanzahl von Nummern hinzugefügt wird, die der Anzahl der benötigten Kanäle entspricht. Diese werden auf der Preisseite von Amazon Connect als Service mit gemeinsamen Kosten für 0,5433 USD pro Nutzungstag für das System angezeigt. Diesen DIDs mit zusätzlichen Nummern für gemeinsame Kosten können keine Anrufflows zugewiesen werden, und ausgehende Anrufe von ihnen schlagen fehl. Wenn Sie RNs trennen, müssen Sie auch die zugehörigen Sondernummern entfernen, um eine zukünftige Abrechnung zu vermeiden. Das Entfernen oder Reduzieren von Sondernummer-DIDs ohne Entfernung der zugrundeliegenden RN stellt einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen von Amazon Connect dar.