Konzepte: Stir/Shaken - Amazon Connect

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Konzepte: Stir/Shaken

STIR/Das SHAKEN Framework wurde entwickelt, um das Fälschen der Anrufer-ID zu verhindern, indem das Recht eines Anrufers, eine Telefonnummer zu verwenden, überprüft wird. Es besteht aus zwei Komponenten:

  • STIR(Secure Telephone Identity Revisited): Ein Standard für die Verwendung digitaler Zertifikate zur Authentifizierung der Identität und des Rechts des Anrufers, eine Telefonnummer zu verwenden.

  • SHAKEN(Verwendung signaturbasierter Umgang mit bestätigten InformationentoKENs): Richtlinien für die Implementierung dieser Protokolle in Netzwerken.

In diesem Rahmen spielt die Bescheinigung eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, das Maß an Vertrauen aufzuzeigen, das ein Dienstanbieter in die Identität des Anrufers hat.

Wenn ein Anruf getätigt wird, bewertet der ursprüngliche Anbieter auf der Grundlage seiner Beziehung zum Anrufer die Stufe „Vollständig“ (A), „Teilweise“ (B) und „Gateway“ (C) und weist diese zu. Diese Bestätigungsinformationen sind in der Kopfzeile enthalten. SIP Es hilft dem empfangenden Netzwerk, die Vertrauenswürdigkeit der Anrufer-ID zu bewerten.

  • Eine vollständige Bestätigung bedeutet, dass die Identität des Anrufers bekannt ist und er das Recht hat, eine bestimmte Telefonnummer als Anrufer-ID für einen ausgehenden Telefonanruf zu verwenden.

  • Eine Teilbescheinigung bedeutet, dass die Identität des Anrufers bekannt ist, der Dienstanbieter jedoch nicht weiß, ob der Anrufer berechtigt ist, eine Nummer zu verwenden.

Amazon Connect ist ein Service mit mehreren Mobilfunkanbietern, der Telefonnummern verschiedener Dienstanbieter für ausgehende Anrufe bereitstellt. Mit der Ausfallsicherheit von Amazon Connect gewährleistet der Service ein hohes Maß an Sicherheit, dass Anrufe Kunden erreichen. Beispielsweise:

  • Wenn Anrufe über den primären Anbieter (einen Mobilfunkanbieter, der die für den Anruf verwendete Telefonnummer angegeben hat) getätigt werden, erhalten die Anrufe eine vollständige Bestätigung (A).

  • Im Gegensatz dazu erhalten Anrufe, die über eine Failover-Carrier-Route getätigt werden, die Stufe „Teilweise“ (B), was darauf hinweist, dass eine Ausweichroute verwendet wird.

Dieses Setup erhöht die Zuverlässigkeit der Anrufzustellung, indem verschiedene Netzwerkpfade verwendet werden.

Amazon Connect bescheinigt berechtigte Anrufe, die das System in Ländern verlassen, in denen/eingeführt wurdeSTIR. SHAKEN Sobald ein Anruf das Telefonnetz erreicht hat, wird die Bestätigung jedoch möglicherweise nicht aufbewahrt. Die Aufrechterhaltung dieser Bescheinigung entzieht sich aufgrund der Beschaffenheit älterer Netzwerke der Kontrolle von Amazon Connect.

Amazon Connect unterstützt die verschiedenen Implementierungen der Anti-Spoofing-Konfiguration in den USA, Kanada und Frankreich.