Teil 1: Erstellen eines Amazon-Lex-Bots - Amazon Connect

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Teil 1: Erstellen eines Amazon-Lex-Bots

Bei diesem Schritt wird davon ausgegangen, dass Sie die Amazon Lex-Konsole zum ersten Mal geöffnet haben. Wenn Sie bereits einen Amazon-Lex-Bot erstellt haben, unterscheiden sich Ihre Schritte geringfügig von denen in diesem Abschnitt.

  1. Wählen Sie den folgenden Link aus, um die Amazon Lex-Konsole zu öffnen, oder geben Sie die folgende URL in Ihrem Webbrowser ein: https://console.aws.amazon.com/lex/.

  2. Wenn Sie zum ersten Mal einen Amazon-Lex-Bot erstellt haben, wählen Sie Erste Schritte aus. Andernfalls befinden Sie sich bereits im Amazon Lex-Dashboard.

    Die Amazon Lex-Konsole, die Bot-Seite, die Schaltfläche „Bot erstellen“.
  3. Wählen Sie Leeren Bot erstellen.

    Die Seite „Bot-Einstellungen konfigurieren“ und dann die Option „Einen leeren Bot erstellen“.
  4. Geben Sie die folgenden Informationen ein:

    • Bot-Name – Geben Sie dem Bot für dieses Tutorial den Namen HelpDesk.

      Der Bot-Konfigurationsbereich, das Bot-Namensfeld, das Beschreibungsfeld.
    • IAM-Berechtigungen: Wählen Sie Erstellen einer Rolle mit grundlegenden Amazon Lex-Berechtigungen.

      Der Abschnitt IAM-Berechtigungen, die Option, eine Rolle mit grundlegenden Amazon Lex-Berechtigungen zu erstellen.
    • COPPA— Wählen Sie, ob der Bot abhängig vom Child Online Privacy Protection Act ist.

    • Sitzungstimeout— Wählen Sie, wie lange der Bot warten soll, bis er Daten von einem Anrufer erhält, bevor die Sitzung beendet wird.

  5. Wählen Sie Weiter.

  6. Wählen Sie auf der Seite Sprache zum Bot hinzufügen die Sprache und Stimme aus, die Ihr Bot verwenden soll, wenn er mit Anrufern spricht. Die standardmäßige Stimme für Amazon Connect ist Joana.

    Auf der Seite „Sprache zum Bot hinzufügen“ ist das Dropdownmenü „Sprache auswählen“ auf Englisch eingestellt.
  7. Wählen Sie Erledigt aus.

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