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Behebung von Problemen mitAWSDataSync Agenten
In den folgenden Themen werden Probleme beschrieben, die häufig vonAWSDataSync Agenten auftreten, und wie Sie diese beheben können.
Wie stelle ich eine Verbindung zur lokalen Konsole eines Amazon EC2 EC2-Agenten her?
Stellen Sie sicher, dass die Sicherheitsgruppe der Amazon EC2 EC2-Instance den Zugriff über SSH (TCP-Port 22) zulässt, und melden Sie sich dann mit dem folgenden Befehl an:
ssh -i PRIVATE-KEY admin@AGENT-PUBLIC-DNS-NAME
-
Der Benutzername lautet
admin. -
Der
PRIVATE-KEYWert ist die.pemDatei, die das private Zertifikat des Amazon EC2 EC2-Schlüsselpaars enthält, das Sie zum Starten der Instance verwendet haben. Weitere Informationen finden Sie unter Abrufen des öffentlichen Schlüssels aus dem privaten Schlüssel im Amazon EC2 EC2-Benutzerhandbuch für Linux-Instances. -
Der
AGENT-PUBLIC-DNS-NAME-Wert ist der öffentliche DNS-Name Ihres Agenten. Sie finden diesen öffentlichen DNS-Namen, indem Sie die Instance in der Amazon EC2 EC2-Konsole auswählen und zum Tab Beschreibung wechseln.
Weitere Informationen zum Herstellen einer Verbindung mit der Amazon EC2 EC2-Instance finden Sie unter Verbindung mit Ihrer Instance im Amazon EC2 EC2-Benutzerhandbuch für Linux-Instances.
Was bedeutet der Fehler „Agentenaktivierungsschlüssel konnte nicht abgerufen werden“?
Wenn Sie IhrenDataSync Agenten aktivieren, stellt der Agent eine Verbindung zu dem von Ihnen angegebenen Endpunkt her, um einen Aktivierungsschlüssel anzufordern. Dieser Fehler kann in einer Situation ohne VPC-EndEndpunkten auftreten. Zum Beispiel, wenn Ihr Agent vor Ort bereitgestellt wird und Ihre Firewall-Einstellungen die Verbindung blockieren. Sie können diesen Fehler auch erhalten, wenn Ihr Agent als Amazon EC2 EC2-Instance bereitgestellt wird und die Sicherheitsgruppen gesperrt sind.
Maßnahme
Stellen Sie sicher, dass Ihre Sicherheitsgruppe so eingerichtet ist, dass Ihr Agent eine Verbindung zum VPC-Endpunkt herstellen kann und dass Sie die erforderlichen Ports zugelassen haben. Informationen zu den erforderlichen Ports finden Sie unter AWS DataSyncNetzwerkanforderungen.
Überprüfen Sie außerdem Ihre Firewall- und Router-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass sie die Kommunikation mitAWS Dienstendpunkten ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie unter AWS DataSyncNetzwerkanforderungen.
Ich kann einen Agenten nicht mit einem VPC-Endpunkt aktivieren
Wenn Sie Probleme bei der Aktivierung eines Agenten haben, der mit einem VPC-Endpunkt erstellt wurde, öffnen Sie einen Support-Channel für die elastic network interface Ihres VPC-Endpunkts. Informationen zum Supportkanal finden Sie unter Hilfe bei Ihrem Agenten erhalten Sie vonAWS Support.
Ich weiß nicht, was mit meinem Agenten los ist. Kann mir jemand helfen?
Wenn Sie Probleme mit IhremDataSync Agenten haben, die Sie nicht lösen können, finden Sie weitere Informationen unterHilfe bei Ihrem Agenten erhalten Sie vonAWS Support.
