MediaTailor Fehlercodes und Fehlerbehebung bei der CDN-Integration - AWS Elemental MediaTailor

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MediaTailor Fehlercodes und Fehlerbehebung bei der CDN-Integration

AWS Elemental MediaTailor Fehlercodes enthalten spezifische Informationen zu Integrationsproblemen, wenn sie über Ihr Content Delivery Network (CDN) weitergeleitet werden. Bei MediaTailor Rücksendefehlern über Ihr Content Delivery Network weisen diese Codes auf bestimmte Probleme hin:

Hinweis: Diese Fehlercodes werden von Ihrem CDN zurückgegeben MediaTailor und über dieses weitergeleitet. Informationen zu CDN-spezifischen Fehlern finden Sie in der Dokumentation Ihres CDN-Anbieters.

400 Bad Request (400 Ungültige Anfrage)

Häufige Ursachen: Falsch formatierte Abfrageparameter, fehlende erforderliche Parameter, ungültige Sitzung IDs

Prüfen Sie: Konfiguration der Weiterleitung von CDN-Abfragezeichenfolgen, Parameterkodierung

403 Forbidden

Häufige Ursachen: Der Client-Player fordert ein Segment an, das nicht existiert oder für das es keine Zugriffsberechtigung gibt. Für Anzeigensegmente wurde MediaTailor möglicherweise ein Segment angegeben, das nicht existiert (wenden Sie sich zur Untersuchung an den AWS-Support). Bei Inhaltssegmenten, Zugriffsbeschränkungen des ursprünglichen Anbieters oder Authentifizierungsproblemen

Prüfen Sie: Für Anzeigensegmente: Wenden Sie sich an den AWS-Support, wenn MediaTailor ein ungültiges Segment generiert wird URLs. Für Inhaltssegmente: Überprüfen Sie die Berechtigungen, Authentifizierungsdaten und Zugriffsrichtlinien des Ursprungsservers. Prüfen Sie, ob auf den angeforderten Seiten Segmente vorhanden sind URLs

404 Not Found (404 Nicht gefunden)

Häufige Ursachen: MediaTailor Konfiguration existiert nicht oder ist inaktiv, falscher Wiedergabe-URL-Pfad, Manifest- oder Segmentanfragen an nicht existierende Ressourcen

Prüfung: Stellen Sie sicher, dass die MediaTailor Konfiguration existiert und aktiv ist, stellen Sie sicher, dass die Wiedergabe-URL mit der ManifestEndpointPrefix Absenderadresse übereinstimmtGetPlaybackConfiguration, überprüfen Sie, ob die CDN-Routing-Regeln Anfragen an die richtigen Endpunkte weiterleiten MediaTailor

500 Internal Server Error

Häufige Ursachen: Probleme mit dem Origin-Server, ADS-Verbindungsprobleme, Fehler bei der Verarbeitung von Manifesten

Prüfen Sie: Zustand des Origin-Servers, Gültigkeit der ADS-Antwort, MediaTailor Dienststatus

502 Schlechtes Gateway

Häufige Ursachen: Der Ursprungsserver ist nicht erreichbar, die ursprüngliche Antwort ist UnsupportedManifestException aufgrund von Problemen mit der Ausrichtung der HLS-Wiedergabeliste nicht erreichbar (SCTE-Markierungen sind nicht auf allen Playlisten ausgerichtet, fehlende SCTE-Markierungen auf einigen Playlisten, inkonsistentes Timing von Werbeunterbrechungen bei allen Bitratenvarianten)

Überprüfe: Konnektivitäts- und Firewallregeln des Origin-Servers, DNS-Auflösung, Konsistenz der HLS-Wiedergabeliste über alle Bitratenvarianten hinweg, Ausrichtung der SCTE-35-Markierungen auf denselben Segmenten in allen Playlisten, vergewissere dich, dass alle Playlisten die erforderlichen Werbeunterbrechungsmarkierungen enthalten

Ressourcen zur Fehlercode-Analyse: