Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Fehlerbehebung
Die folgenden Themen enthalten Hinweise zur Fehlerbehebung bei Fehlern und Problemen, die bei der Verwendung der AWS Panorama Konsole, Appliance oder des SDK auftreten können. Wenn Sie ein Problem finden, das hier nicht aufgeführt ist, verwenden Sie die Schaltfläche Feedback geben auf dieser Seite, um es zu melden.
Sie finden die Protokolle für Ihre Appliance in der Amazon CloudWatch Logs-Konsole
Bereitstellung
Problem: (macOS) Mein Computer erkennt das mitgelieferte USB-Laufwerk mit einem USB-C-Adapter nicht.
Dies kann auftreten, wenn Sie das USB-Laufwerk an einen USB-C-Adapter anschließen, der bereits an Ihren Computer angeschlossen ist. Versuchen Sie, den Adapter zu trennen und ihn erneut anzuschließen, während das USB-Laufwerk bereits angeschlossen ist.
Problem: Die Bereitstellung schlägt fehl, wenn ich mein eigenes USB-Laufwerk verwende.
Problem: Die Bereitstellung schlägt fehl, wenn ich den USB 2.0-Anschluss der Appliance verwende.
Die AWS Panorama Appliance ist mit USB-Flash-Speichergeräten zwischen 1 und 32 GB kompatibel, aber nicht alle sind kompatibel. Bei der Verwendung des USB 2.0-Anschlusses für die Bereitstellung wurden einige Probleme beobachtet. Verwenden Sie für konsistente Ergebnisse das mitgelieferte USB-Laufwerk mit dem USB 3.0-Anschluss (neben dem HDMI-Anschluss).
Beim Lenovo ThinkEdge® SE70 ist kein USB-Laufwerk im Lieferumfang des Geräts enthalten. Verwenden Sie ein USB 3.0-Laufwerk mit mindestens 1 GB Speicher.
Konfiguration der Appliance
Problem: Die Appliance zeigt beim Booten einen leeren Bildschirm an.
Nach Abschluss der ersten Startsequenz, die etwa eine Minute dauert, zeigt die Appliance mindestens eine Minute lang einen leeren Bildschirm an, während Ihr Modell geladen und Ihre Anwendung gestartet wird. Außerdem gibt die Appliance kein Video aus, wenn Sie nach dem Einschalten ein Display anschließen.
Problem: Das Gerät reagiert nicht, wenn ich den Netzschalter gedrückt halte, um es auszuschalten.
Das sichere Herunterfahren des Geräts dauert bis zu 10 Sekunden. Sie müssen den Netzschalter nur 1 Sekunde lang gedrückt halten, um die Abschaltsequenz zu starten. Eine vollständige Liste der Tastenoperationen finden Sie unterTasten und Lichter der AWS Panorama Appliance.
Problem: Ich muss ein neues Konfigurationsarchiv generieren, um Einstellungen zu ändern oder ein verloren gegangenes Zertifikat zu ersetzen.
AWS Panoramaspeichert das Gerätezertifikat oder die Netzwerkkonfiguration nicht, nachdem Sie es heruntergeladen haben, und Sie können Konfigurationsarchive nicht wiederverwenden. Löschen Sie die Appliance mithilfe der AWS Panorama Konsole und erstellen Sie eine neue Appliance mit einem neuen Konfigurationsarchiv.
Anwendungskonfiguration
Problem: Wenn ich mehrere Anwendungen starte, kann ich nicht kontrollieren, welche den HDMI-Ausgang verwenden.
Wenn Sie mehrere Anwendungen mit Ausgangsknoten bereitstellen, verwendet die zuletzt gestartete Anwendung den HDMI-Ausgang. Wenn diese Anwendung nicht mehr ausgeführt wird, kann eine andere Anwendung die Ausgabe verwenden. Um nur einer Anwendung Zugriff auf die Ausgabe zu gewähren, entfernen Sie den Ausgabeknoten und den entsprechenden Edge aus dem Anwendungsmanifest der anderen Anwendung und stellen Sie sie erneut bereit.
Problem: Die Anwendungsausgabe erscheint nicht in den Protokollen
Konfigurieren Sie einen Python-Logger, in den Protokolldateien geschrieben werden sollen/opt/aws/panorama/logs. Diese werden in einem Protokollstream für den Code-Container-Knoten erfasst. Standardausgabe- und Fehlerdatenströme werden in einem separaten Protokollstream namens erfasstconsole-output. Wenn Sie dies verwendenprint, verwenden Sie die flush=True Option, um zu verhindern, dass Nachrichten im Ausgabepuffer hängen bleiben.
Fehler: You've reached the maximum number of versions for package SAMPLE_CODE. Deregister unused package versions and try again.
Quelle: AWS Panorama Service
Jedes Mal, wenn Sie eine Änderung an einer Anwendung implementieren, registrieren Sie eine Patch-Version, die die Paketkonfiguration und die Asset-Dateien für jedes verwendete Paket darstellt. Verwenden Sie das Cleanup-Patches-Skript, um ungenutzte Patch-Versionen zu deregistrieren.
Kamerastreams
Fehler: liveMedia0: Failed to get SDP description: Connection to server failed: Connection timed out (-115)
Fehler: liveMedia0: Failed to get SDP description: 404 Not Found; with the result code: 404
Fehler: liveMedia0: Failed to get SDP description: DESCRIBE send() failed: Broken pipe; with the result code: -32
Quelle: Kameraknotenprotokoll
Die Appliance kann keine Verbindung zum Kamerastream der Anwendung herstellen. In diesem Fall ist die Videoausgabe leer oder friert beim zuletzt verarbeiteten Frame ein, während die Anwendung auf ein Videoframe vom AWS Panorama Anwendungs-SDK wartet. Die Appliance-Software versucht, eine Verbindung zum Kamerastream herzustellen, und protokolliert Timeout-Fehler im Kameraknotenprotokoll. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamerastream-URL korrekt ist und dass der RTSP-Verkehr zwischen der Kamera und der Appliance innerhalb Ihres Netzwerks routingfähig ist. Weitere Informationen finden Sie unter Die AWS Panorama Appliance mit Ihrem Netzwerk verbinden.
Fehler: ERROR finalizeInterface(35) Camera credential fetching for port [username] failed
Quelle: OCC-Protokoll
Das AWS Secrets Manager Geheimnis mit den Anmeldeinformationen des Kamerastreams konnte nicht gefunden werden. Löschen Sie den Kamerastream und erstellen Sie ihn neu.
Fehler: Camera did not provide an H264 encoded stream
Quelle: Kameraknotenprotokoll
Der Kamerastream hat eine andere Kodierung als H.264, z. B. H.265. Stellen Sie die Anwendung erneut mit einem H.264-Kamerastream bereit. Einzelheiten zu unterstützten Kameras finden Sie unter. Unterstützte Kameras
