User-managed einrichten

Bei der benutzerverwalteten Einrichtung melden Sie sich SharePoint direkt an und Amazon Quick kümmert sich um die Authentifizierung. Die meisten Benutzer können die Einrichtung in wenigen Minuten abschließen.

Voraussetzungen

Stellen Sie vor dem Beginn sicher, dass Sie über das Folgende verfügen:

• Ein Microsoft 365-Konto mit Zugriff auf die SharePoint Websites, die Sie indexieren möchten.

• Zugriff auf Amazon Quick mit Berechtigungen zum Erstellen von Wissensdatenbanken.

• Ein Browser, der Popups aus der Amazon Quick Console-Domain zulässt.

Wichtig

User-managed Setup unterstützt keine Zugriffskontrolle auf Dokumentebene (ACL). Alle indexierten Inhalte sind für jeden Benutzer zugänglich, der Zugriff auf die Wissensdatenbank in Amazon Quick hat. Individuelle Zugriffsrechte SharePoint werden nicht durchgesetzt. Prüfen Sie sorgfältig, welche Inhalte Sie bei der Erstellung einer Wissensdatenbank einbeziehen. Wenn Sie eine Zugriffskontrolle auf Dokumentebene benötigen, verwenden Sie Admin-managed Einrichtung (Dienstanmeldedaten) stattdessen.

Erstellen Sie die Wissensdatenbank SharePoint

Navigieren Sie zu Wissen

1. Wählen Sie in Amazon Quick im linken Navigationsbereich Knowledge aus.

2. Suchen Sie unter Neue Wissensdatenbank einrichten nach Microsoft SharePoint Online und wählen Sie das Pluszeichen aus.

Melden Sie sich an SharePoint

Der Assistent zum Erstellen einer SharePoint Wissensdatenbank wird im Schritt Authentifizierungsmethode geöffnet. Die Option Schnellinstallation ist standardmäßig ausgewählt.

1. Wählen Sie unter Schnelleinrichtung die Option Anmelden bei aus SharePoint.

2. Ein Microsoft-Anmeldefenster wird geöffnet. Geben Sie Ihre Microsoft 365-Anmeldeinformationen ein.

3. Wenn ein Dialogfeld mit der Zustimmung zu den Berechtigungen angezeigt wird, überprüfen Sie die Berechtigungen und wählen Sie Akzeptieren aus.

   Wenn anstelle des Zustimmungsdialogs eine Fehlermeldung angezeigt wird, schränkt Ihre Organisation möglicherweise den Zugriff auf Drittanbieter-Apps ein. Siehe Zustimmung des Administrators für Microsoft 365.

4. Wählen Sie nach erfolgreicher Authentifizierung Weiter.

Wählen Sie Inhalt

1. Geben Sie einen Namen und optional eine Beschreibung für Ihre Wissensdatenbank ein.

2. Wählen Sie im Bereich Inhalt die Option Inhalt hinzufügen aus.

3. Es öffnet sich ein Dialogfeld mit SharePoint Websites und Inhalten, auf die Ihr Konto zugreifen kann. Wählen Sie die Seiten, Listen, Dateien oder Ordner aus, die Sie indexieren möchten.

4. Wählen Sie Hinzufügen, um Ihre Auswahl zu bestätigen. Sie können weitere Inhalte hinzufügen oder Artikel entfernen, bevor Sie fortfahren.

5. Wählen Sie Erstellen aus.

Tipp

Wenn die Seite, nach der Sie suchen, nicht im Dialogfeld angezeigt wird, wählen Sie den Suchlink oben im Bereich Inhalt. Geben Sie die vollständige URL der SharePoint Website ein (z. B.https://contoso.sharepoint.com/sites/marketing) und wählen Sie Durchsuchen. Im Dialogfeld werden dann die Dokumentbibliotheken, Listen, Seiten, Ordner und Dateien auf dieser Website angezeigt. Wenn Sie einen Ordner auswählen, werden alle darin enthaltenen Dateien und Unterordner berücksichtigt.

Erste Synchronisierung

Nachdem Sie „Erstellen“ ausgewählt haben, kehren Sie zur Seite mit der Liste der Wissensdatenbank zurück. Es kann einige Minuten dauern, bis die Bereitstellung der Wissensdatenbank abgeschlossen ist. Sobald die Erstellung abgeschlossen ist, wird automatisch eine erste Synchronisierung ausgelöst.

Zustimmung des Administrators für Microsoft 365

Die meisten Benutzer schließen die Einrichtung ohne zusätzliche Schritte ab. Wenn Ihr Microsoft 365-Mandant jedoch den Zugriff auf Drittanbieter-Apps einschränkt, wird bei der Anmeldung möglicherweise ein Fehler angezeigt. In diesem Fall muss ein Microsoft 365-Administrator eine einmalige Zustimmung für die Amazon Quick-Anwendung erteilen. Nachdem die Zustimmung erteilt wurde, kann jeder Benutzer in Ihrer Organisation eine Verbindung herstellen.

Wenn Sie kein Microsoft 365-Administrator sind, teilen Sie Ihrem Administrator die folgenden Informationen mit:

• Was zu tun ist: Erteilen Sie die Zustimmung des Administrators für die Amazon SharePoint Quick-Integrationsanwendung.

• Warum: Amazon Quick benötigt delegierten Lesezugriff auf SharePoint Websites und Dateien, um Inhalte für Wissensdatenbanken zu indizieren.

Erteilen Sie die unternehmensweite Zustimmung des Administrators

Für einige Funktionen von Amazon Quick sind delegierte Berechtigungen von Microsoft Entra erforderlich. Standardmäßig wird jedem Benutzer ein Microsoft-Zustimmungsdialogfeld angezeigt, wenn er die Funktion zum ersten Mal verwendet. Ein Microsoft 365-Administrator kann im Namen der gesamten Organisation vorab zustimmen, sodass einzelne Benutzer nicht dazu aufgefordert werden. Dies ist eine einmalige Aktion pro Anwendung.

Anmerkung

Wenn Ihr Microsoft 365-Mandant so konfiguriert ist, dass er die Benutzereinwilligung für Anwendungen von Drittanbietern einschränkt, ist die Zustimmung des Administrators erforderlich, nicht optional. Ohne diese Angabe wird Benutzern eine Fehlermeldung angezeigt, wenn sie versuchen, die Funktion zu verwenden.

In der folgenden Tabelle wird die Benutzererfahrung mit und ohne Zustimmung des Administrators beschrieben.

Szenarien mit der Zustimmung des Administrators

Szenario	Benutzererfahrung
Zustimmung des Administrators nicht erteilt	Jedem Benutzer wird bei der ersten Verwendung das Dialogfeld zur Zustimmung der Microsoft-Berechtigungen angezeigt. Benutzer werden möglicherweise blockiert, wenn Ihr Mandant die Benutzereinwilligung für Apps von Drittanbietern einschränkt.
Zustimmung des Administrators erteilt	Benutzer werden nicht zur Zustimmung aufgefordert. Die Funktion funktioniert sofort für alle Benutzer in der Organisation.

Erteilung der Zustimmung über den Zustimmungsdialog

Die einfachste Methode, die Zustimmung des Administrators zu erteilen, ist das Microsoft-Zustimmungsdialogfeld, das während des Feature-Flows angezeigt wird.

Um die Zustimmung über das Zustimmungsdialogfeld zu erteilen

1. Bitten Sie einen globalen Administrator oder einen Administrator mit einer privilegierten Rolle, den Funktionsablauf zu initiieren, der den Zustimmungsdialog auslöst.

2. Aktivieren Sie im Microsoft-Anmeldedialogfeld das Kontrollkästchen Zustimmung im Namen Ihrer Organisation.

3. Wählen Sie Accept (Akzeptieren) aus.

Dadurch wird allen Benutzern in Ihrem Microsoft 365-Mandanten die Zustimmung zu den angeforderten delegierten Berechtigungen erteilt.

Erteilung der Zustimmung über das Microsoft Entra Admin Center

Administratoren können ihre Zustimmung auch direkt vom Microsoft Entra Admin Center aus erteilen.

Um die Zustimmung über das Microsoft Entra Admin Center zu erteilen

1. Melden Sie sich im Microsoft Entra Admin Center an.

2. Erweitern Sie im linken Navigationsbereich Entra ID und wählen Sie Unternehmensanwendungen aus.

3. Suchen Sie die Unternehmensanwendung für die Amazon Quick-Funktion.

   Anmerkung

   Der Name der Anwendung wird im Zustimmungsdialogfeld angezeigt, das Benutzern angezeigt wird, wenn sie die Funktion zum ersten Mal verwenden.

4. Wählen Sie im linken Navigationsbereich die Option Berechtigungen aus.

5. Wählen Sie Administratorzustimmung erteilen für ausYour Organization.

6. Bestätigen Sie die Zustimmung.

Bestätigung der Zustimmung

Nachdem Sie die Zustimmung erteilt haben, werden auf der Seite „Berechtigungen“ der Unternehmensanwendung alle delegierten Berechtigungen mit einer Statusanzeige in der Spalte Zustimmung des Administrators angezeigt.

Anmerkung

Wenn ein Administrator die Zustimmung der Organisation erteilt, erstellt Microsoft Entra automatisch eine Unternehmensanwendung (Service Principal) in Ihrem Mandanten. Um den Zugriff zu widerrufen, deaktivieren oder löschen Sie diesen Dienstprinzipal aus Unternehmensanwendungen im Microsoft Entra Admin Center.

Die Einstellungen für die Zustimmung des Mandanten werden überprüft

Gehen Sie wie folgt vor, um zu überprüfen, ob Ihr Mandant die Zustimmung des Benutzers einschränkt.

Um die Einstellungen für die Zustimmung des Mandanten zu überprüfen

1. Wählen Sie im Microsoft Entra Admin Center Entra ID, Unternehmensanwendungen, Zustimmung und Berechtigungen, Benutzereinwilligungseinstellungen aus.

2. Wenn die Einstellung „Keine Zustimmung des Benutzers zulassen“ lautet, muss ein Administrator die Zustimmung erteilen, bevor Benutzer die Funktion verwenden können.

Genehmigungen angefordert

Die folgenden delegierten Berechtigungen werden angefordert, wenn sich ein Benutzer anmeldet. Teilen Sie diese Liste Ihrem Administrator mit, falls dieser die Berechtigungen überprüfen muss, bevor er die Zustimmung erteilt.

User-managed Einrichtung — Berechtigungen

Berechtigung	API	Typ	Description
Files.Read.All	Microsoft Graph	Delegiert	Alle Dateien lesen, auf die der angemeldete Benutzer zugreifen kann.
Notes.Read.All	Microsoft Graph	Delegiert	Lesen Sie alle OneNote Notizbücher, auf die der angemeldete Benutzer zugreifen kann.
User.Read	Microsoft Graph	Delegiert	Melden Sie sich an und lesen Sie das Benutzerprofil.
Sites.Read.All	Microsoft Graph	Delegiert	Dokumente lesen und Elemente in allen Websitesammlungen auflisten.
offline_access	Microsoft Graph	Delegiert	Behalten Sie den Zugriff mit Aktualisierungstoken bei.
AllSites.Read	Office 365 SharePoint Online	Delegiert	Lesen Sie Elemente in allen Websitesammlungen.

Benutzerverwaltete Verbindungen verwalten und Fehler beheben

Informationen zum Bearbeiten, Teilen oder Löschen Ihrer Integration finden Sie unterVerwaltung vorhandener Integrationen.

• App vom Administrator blockiert — Ihr Microsoft 365-Mandant schränkt den Zugriff auf Apps von Drittanbietern ein. Bitten Sie Ihren Microsoft 365-Administrator, die Zustimmung des Administrators zu erteilen. Weitere Informationen finden Sie unter Zustimmung des Administrators für Microsoft 365.

• Sign-in Fenster wird geschlossen, ohne den Vorgang abzuschließen — Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser Popups von der Amazon Quick Console-Domain zulässt und dass Drittanbieter-Cookies aktiviert sind.

• Das Token ist abgelaufen — Delegierte Anmeldeinformationen sind ungefähr 90 Tage gültig. Wenn Synchronisierungen nach diesem Zeitraum fehlschlagen, müssen Sie sich erneut authentifizieren. Weitere Informationen finden Sie unter Token-Aktualisierung mit benutzerverwaltetem Setup.

• Fehlender Inhalt — Stellen Sie sicher, dass das Konto, das Sie für die Authentifizierung verwendet haben, Zugriff auf die ausgewählten Dateien und Ordner hat. Inhalte, die nach der ersten Synchronisierung mit Ihnen geteilt wurden, müssen erneut synchronisiert werden, um indexiert zu werden.

Weitere Informationen zur Problembehandlung, einschließlich Synchronisierungsüberwachung und Berichten, finden Sie unter. SharePoint Wissensdatenbanken zur Fehlerbehebung

Nächste Schritte

Nachdem Ihre Wissensdatenbank erstellt und die erste Synchronisierung abgeschlossen ist, können Sie sie in Amazon Quick verwenden, um Fragen zu Ihren SharePoint Inhalten zu beantworten. Informationen zur Verwaltung Ihrer Wissensdatenbank finden Sie unterVerwaltung vorhandener Integrationen.