Anfordern von Sender-IDs für SMS-Messaging mit Amazon SNS

Wichtig

Wenn SMS-Messaging mit Amazon SNS neu für Sie ist, fordern Sie einen monatlichen Kostenschwellenwert für SMS-Nachrichten an, der den erwarteten Anforderungen Ihres SMS-Anwendungsfalls entspricht. Standardmäßig liegt der monatliche Kostenschwellenwert bei 1,00 USD. Sie können in demselben Supportfall, in dem Sie eine Sender-ID anfordern, auch eine Erhöhung Ihres Ausgabenschwellenwerts anfordern. Wenn Sie möchten, können Sie auch einen eigenen Fall eröffnen. Weitere Informationen finden Sie unter Anfordern von Erhöhungen Ihres monatlichen SMS-Ausgabenkontingents für Amazon SNS.

In SMS-Messaging ist eine Sender-ID ein Name, der auf den Geräten der Empfänger als Sender der Nachricht angezeigt wird. Sender-IDs sind eine nützliche Möglichkeit, sich gegenüber den Empfängern Ihrer Nachrichten zu identifizieren.

Der Support für Sender-IDs variiert je nach Land. Beispielsweise unterstützen Mobilfunkanbieter in den USA keine Sender-IDs, aber die Anbieter in Indien verlangen, dass Sender-IDs von Sendern verwendet werden. Eine vollständige Liste der Länder , die Sender-IDs unterstützen, finden Sie unter Unterstützte Länder und Regionen.

Wichtig

In einigen Ländern müssen Sie Sender-IDs registrieren, bevor Sie sie zum Senden von Nachrichten verwenden. Je nach Land kann dieser Registrierungsprozess mehrere Wochen dauern. Die Länder, die vorab registrierte Sender-IDs erfordern, sind in der Tabelle auf der Seite Supported Countries (Unterstützte Länder) angegeben.

Sie können dieselbe Sender-ID in mehreren AWS-Konten für SMS-Nachrichten verwenden und registrieren. Wenn Sie über Enterprise Support verfügen und mehrere Vorlagen registrieren, befolgen Sie die unten stehenden Schritte und arbeiten Sie mit Ihrem Technical Account Manager zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Onboarding-Erfahrung koordiniert wird.

Wenn Sie Nachrichten an Empfänger in einem Land senden, in der Sender-IDs unterstützt werden, und dieses Land keine Registrierung Ihrer Sender-ID erfordert, müssen Sie keine zusätzlichen Schritte ausführen. Sie können sofort mit dem Senden von Nachrichten beginnen, die Sender-ID-Werte enthalten.

Sie müssen die Verfahren auf dieser Seite nur abschließen, wenn Sie planen, Nachrichten in ein Land zu senden, in der die Registrierung von Sender-IDs erforderlich ist.

Schritt 1: Öffnen eines Amazon SNS SMS-Falls

Wenn Sie planen, Nachrichten an Empfänger in einem Land zu senden, in dem Sender-IDs erforderlich sind, können Sie eine Sender-ID anfordern, indem Sie einen neuen Fall im AWS-Support-Center erstellen.

Anmerkung

Wenn Sie planen, Nachrichten an Empfänger in einem Land zu senden, in dem Sender-IDs zulässig, aber nicht erforderlich sind, müssen Sie keinen Fall im Support-Center öffnen. Sie können sofort mit dem Senden von Nachrichten beginnen, die Sender-IDs verwenden.

So fordern Sie eine Sender-ID an

1. Melden Sie sich an der AWS Management Console unter https://console.aws.amazon.com/ an.

2. Klicken Sie im Menü Support (Support) auf Support Center (Support-Center).

3. Wählen Sie auf der Registerkarte Offene Support-Fälle die Option Fall erstellen aus.

4. Wählen Sie den Link Erhöhung des Servicelimits? und gehen Sie dann wie folgt vor:

   • Wählen Sie für Limit Type (Limittyp) die Option Pinpoint SMS aus.

   • (Optional) Geben Sie unter Link zur Website oder App angeben, die SMS senden wird die Website oder Anwendung an, auf/in der Ihre Mitglieder sich für den Empfang Ihrer SMS-Nachrichten registrieren können.

   • (Optional) Wählen Sie für Art der Nachrichten, die gesendet werden sollen die Art der Nachrichten aus, die Sie mit Ihren Langwahlnummern senden möchten:

     • One-time Password (Einmaliges Passwort) – Nachrichten, die für Ihre Kunden Passwörter zur Authentifizierung bei Ihrer Website oder Anwendung bereitstellen.

     • Promotional (Werbung) – Nicht kritische Nachrichten, die Ihr Unternehmen oder Ihren Service bewerben, wie beispielsweise Sonderangebote oder Ankündigungen.

     • Transactional (Transaktionsnachrichten) – Wichtige Informationsmeldung, die Kundentransaktionen unterstützen, wie beispielsweise Bestellbestätigungen oder Kontowarnungen. Transaktionsnachrichten dürfen keine Werbeaktionen oder Marketinginhalte enthalten.

   • (Optional) Wählen Sie für Aus welcher AWS-Region werden Sie Nachrichten senden die AWS-Region, aus der Sie Nachrichten senden werden.

   • (Optional) Geben Sie für In welche Länder möchten Sie Nachrichten senden die Länder an, in denen Sie eine Sender-ID registrieren möchten. Die Unterstützung von Sender-IDs und die Anforderungen hinsichtlich der Registrierung von Sender-IDs unterscheiden sich je nach Land. Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützte Länder und Regionen.

     Wenn die Liste der Länder das Zeichenlimit für dieses Textfeld überschreitet, können Sie stattdessen die Länder im Abschnitt Fallbeschreibung auflisten.

   • (Optional) Geben Sie unter Wie Ihre Kunden dem Erhalt von Nachrichten zustimmen, die von Ihnen gesendet werden eine Beschreibung dazu ein, wie Ihre Kunden dem Erhalt von Nachrichten von Ihnen zustimmen..

   • (Optional) Geben Sie im Feld Bitte geben Sie die Nachrichtenvorlage an, die Sie verwenden möchten, um Nachrichten an Ihre Kunden zu senden die Vorlage ein, die Sie verwenden werden.

5. Führen Sie unter Requests (Anforderungen) die folgenden Abschnitte aus:

   • Wählen Sie als Region die AWS-Region für Ihre Sender-ID aus.

     Anmerkung

     Die Region ist im Abschnitt Anforderungen erforderlich. Auch wenn Sie diese Informationen im Abschnitt Falldetails angegeben haben, müssen Sie sie auch hier angeben.

   • Wählen Sie für Resource Type (Ressourcentyp) die Option General Limits (Allgemeine Limits) aus.

   • Wählen Sie als Limit die Option SMS-Produktionszugriff aus.

6. Geben Sie für Neuer Grenzwert die Anzahl von Sender-IDs ein, die Sie anfordern. Dieser Wert ist in der Regel 1.

7. (Optional) Wenn Sie weitere Anforderungen einreichen möchten, wählen Sie Weitere Anforderung hinzufügen. Die erforderlichen Informationen finden Sie in den anderen Abschnitten von Anfordern von Support für SMS-Messaging mit Amazon SNS.

8. Machen Sie unter Case description (Fallbeschreibung) für Use case description (Anwendungsfall-Beschreibung) die folgenden Angaben:

   • Die Sender-ID, die Sie registrieren möchten.

   • Die Vorlage, die Sie für Ihre SMS-Nachrichten verwenden möchten.

   • Die Anzahl der Nachrichten, die Sie pro Monat an jeden Empfänger senden möchten.

   • Informationen darüber, wie Ihre Kunden sich für den Empfang von Nachrichten von Ihnen entscheiden.

   • Der Name Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation.

   • Die Adresse, die Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation zugeordnet ist.

   • Das Land, in dem sich Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation befindet.

   • Eine Telefonnummer für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation.

   • Die URL der Website für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation.

9. Wählen Sie unter Kontaktoptionen für Bevorzugte Kontaktsprache die Sprache aus, in der Sie Mitteilungen zu diesem Fall erhalten möchten.

10. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Submit (Absenden).

Nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben, geben wir innerhalb von 24 Stunden eine erste Antwort. Unter Umständen werden wir Sie kontaktieren, um weitere Informationen anzufordern. Wenn wir Ihnen eine Sender-ID bereitstellen können, senden wir eine Schätzung, wie lange es bis zur Bereitstellung dauern wird.

Da wir verhindern möchten, dass unerwünschte oder schädliche Inhalte in unseren Systemen eingehen, müssen wir jede Anfrage sorgfältig prüfen. Wenn Ihr Anwendungsfall gegen unsere Richtlinien verstößt, können wir Ihrer Anfrage möglicherweise nicht nachkommen.

Schritt 2: Aktualisieren Ihrer SMS-Einstellungen in der Amazon SNS-Konsole

Wenn wir den Vorgang abschließen, Ihre Sender-ID zu erhalten, reagieren wir auf Ihren Fall. Wenn Sie diese Benachrichtigung erhalten, führen Sie die Schritte in diesem Abschnitt aus, um Amazon SNS so zu konfigurieren, dass Ihre Sender-ID als Standard-Sender-ID für alle mit Ihrem Konto gesendeten Nachrichten verwendet wird. Als Alternative können Sie auch festlegen, welche Sender-ID beim Veröffentlichen der Nachricht verwendet werden soll.

1. Melden Sie sich bei der Amazon SNS-Konsole an.

2. Wählen Sie im Navigationsbereich Mobil und dann SMS aus.

3. Wählen Sie im Abschnitt SMS-Präferenzen die Option Bearbeiten aus.

4. Geben Sie im Abschnitt Details im Feld Standard-Sender-ID die angegebene Sender-ID ein, die als Standardwert für alle Nachrichten aus Ihrem Konto verwendet werden soll.

5. Wenn Sie die gewünschten Änderungen vorgenommen haben, wählen Sie Save changes (Änderungen speichern) aus.

Nächste Schritte

Sie haben eine Sender-ID registriert und Ihre Einstellungen in der Amazon SNS-Konsole aktualisiert. Jetzt können Sie mit Amazon SNS SMS-Nachrichten mit Ihrer Sender-ID senden. SMS-Empfänger in unterstützten Länder sehen auf ihren Geräten Ihre Sender-ID als Sender dieser Nachricht. Wenn beim Veröffentlichen von Nachrichten eine andere Sender-ID verwendet wird, wird die hier konfigurierte Standard-ID außer Kraft gesetzt.