Límites de datos de los perfiles de clientes - Amazon Connect

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Límites de datos de los perfiles de clientes

Los perfiles de clientes de Amazon Connect le permiten personalizar la incorporación de datos mediante el establecimiento de límites de ingesta de datos en varios tipos de datos de clientes que se utilizan para crear un perfil unificado. Establecer límites en las asignaciones de datos le permite priorizar la cantidad de datos que debe ingerir en todas las asignaciones. El límite máximo predeterminado en todas las asignaciones por perfil es 1000.

nota

Los límites de datos son estimaciones y pueden variar ligeramente, con una posible desviación de algunas unidades en cualquier dirección durante los períodos de alta ingesta en un solo perfil.

Cómo configurar los límites de datos de los perfiles de clientes

  1. Abra la consola Amazon Connect de perfiles de clientes.

  2. Seleccione la pestaña Límites de datos para configurar los límites de los objetos de datos.

    Vaya a la pestaña Límites de datos para configurar los límites de los objetos de datos.
  3. Coloca el cursor sobre el límite del objeto de datos deseado y selecciona el icono de edición.

    Pase el ratón sobre el límite del objeto de datos deseado y elija el icono de edición.
  4. Introduzca el límite y pulse el icono de marca de verificación para guardar o actualizar el límite.

    La imagen muestra que se está introduciendo un nuevo límite y resalta el icono de marca de verificación que se utiliza para guardar o actualizar el límite.

¿Cómo borrar los límites de datos de los perfiles de clientes

  1. Seleccione el botón de radio del objeto de datos cuyo límite desee borrar. A continuación, podrá elegir Borrar límite.

    Resalta el botón de radio situado a la izquierda del objeto de datos en la página de límites de datos. Si selecciona aquí un botón de radio, podrá activar el botón de borrado para establecer el límite de datos del objeto.
  2. Escriba confirmar para borrar el valor límite del objeto de datos que ha seleccionado.

    Un cuadro emergente en el que se le pide que confirme que desea borrar el valor límite del objeto de datos. Para confirmar la acción de borrado, escriba «confirmar» en minúsculas.