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Retención de datos
El lago de datos analíticos retiene los datos durante 25 meses. En el momento del lanzamiento, los siguientes conjuntos de datos contienen datos de octubre de 2022, suponiendo que la instancia tenga datos de esa antigüedad: registro de contactos, registro de estadísticas de contactos, registro de estadísticas de colas de agentes y registro de estadísticas de agentes. Los datos de análisis conversacional de Contact Lens están disponibles a partir de julio de 2023, los registros de evaluación de Contact Lens a partir de febrero de 2023 y los eventos de Contact Flow a partir de mayo de 2024.
