Ver el registro de auditoría de un formulario de evaluación en Amazon Connect - Amazon Connect

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Ver el registro de auditoría de un formulario de evaluación en Amazon Connect

  1. Seleccione el formulario de evaluación que desee investigar.

    La página de formularios de evaluación, un cuadro a la izquierda del formulario de evaluación.
  2. En la parte inferior de la página, en Evaluación de ejemplo, utilice el menú desplegable para ver las versiones anteriores, quién accedió a ellas y cuándo lo hizo. En la siguiente imagen se muestra un ejemplo de registro de auditoría.

    Un ejemplo de registro de auditoría para una evaluación.
  3. Si lo desea, elija uno de los formularios para abrirlo.

¿Qué significan Activo, Borrador y Bloqueado?

Un formulario tiene uno de los siguientes estados:

  • Activo. Una versión publicada del formulario que está disponible para los evaluadores.

  • Borrador. Una versión inactiva y bloqueada del formulario. Un borrador solo se desbloquea cuando se trabaja en él.

  • Bloqueado. Un formulario de evaluación se bloquea al activarlo o publicarlo. Incluso después de desactivar el formulario, permanece bloqueado y pasa a ser una versión histórica del formulario. Sin embargo, puede activar la versión histórica para guardarla como una versión nueva.