Asignación de los objetos de Campaign al registro de comunicación estándar de los perfiles de clientes de Amazon Connect

En este tema se enumeran los campos de los objetos de Campaign que se asignan a los campos del objeto de registro de comunicación estándar de los perfiles de clientes.

Objeto Campaign-Email

Para obtener una lista de todos los campos de un objeto Campaign-Email, consulte el objeto Email en la documentación de Amazon SES.

Asignación de un objeto de correo electrónico de campaña a un registro de comunicación estándar

Un subconjunto de los campos del objeto Campaign-Email se asigna al objeto de registro de comunicaciones estándar de los perfiles de clientes.

En la siguiente tabla se enumeran los campos que se pueden asignar desde el objeto Campaign-Email al registro de comunicación estándar.

Campo de origen de Campaign-Email	Campo de destino del registro de comunicación estándar
campaign_event_id	Atributos. LastCampaignEventId
id_solicitud_salida	Atributos. OutboundCampaignRequestId
id_de_mensaje de campaña	Atributos. CampaignMessageId
nombre.canal	Canal
subtipo de canal	Atributos. ChannelSubType
dirección_de punto final	Punto final. EndpointAddress
tipo_punto final	Punto final. EndpointType
instance_arn	ConnectInstanceArn
nombre_campaña	Campaña. CampaignName
id_campaña	Campaña. CampaignId
campaign_run_id	Campaña. CampaignRunId
id_actividad_campaña	Campaña. CampaignActivityId
segment_arn	Campaña. SegmentArn
outbound_request_creation_timestamp	CreatedDate
campaign_event_timestamp	UpdatedDate
Tipo de evento de campaña	LastEventType
campaign_event_timestamp	Eventos. {{campaign_event_type}}. UpdatedDate
campaign_event_id	Eventos. {{campaign_event_type}}. EventId
tipo_evento_campaña	Eventos. {{campaign_event_type}}. EventType
Correo electrónico.bounce.bouncetype	Eventos.Bounce.Atributos. BounceType
correo electrónico.bounce. bounceSubType	Eventos.Rebot.Atributos. BounceSubType
correo electrónico.click.enlace	Events.Click.Attributes.Link
Dirección IP de Email.Click.	Events.Click.Attributes. IpAddress
Dirección de correo electrónico.open.ip	Events.Open.Attributes. IpAddress
correo electrónico.rechect.reason	Eventos. Rechazar. Atributos. Motivo
Correo electrónico.renderingfailure.Nombre de plantilla	Eventos. RenderingFailure.Atributos. TemplateName
Email.renderingfailure.mensaje de error	Eventos. RenderingFailure.Atributos. ErrorMessage
Correo electrónico.deliverydelay. DelayType	Eventos. DeliveryDelay.Atributos. DelayType
correo electrónico.queja. complaintFeedbackType	Eventos. Queja. Atributos. ComplaintFeedbackType
correo electrónico.queja. complaintSubType	Eventos. Queja. Atributos. ComplaintSubType
Email.mail.com monheaders.Asunto	Atributos. Asunto

Objeto Campaign-SMS

Para obtener una lista de todos los campos de un objeto SMS de campaña, consulte El objeto SMS en la documentación de SMS de mensajería para el usuario AWS final.

Asignación de un objeto SMS de campaña a un registro de comunicación estándar

Un subconjunto de los campos del objeto Campaign-SMS se asigna al objeto de registro de comunicaciones estándar de los perfiles de los clientes.

En la siguiente tabla se enumeran los campos que se pueden asignar desde el objeto Campaign-SMS al registro de comunicación estándar.

Campo fuente de SMS de campaña	Campo objetivo del registro de comunicación estándar
campaign_event_id	Atributos. LastCampaignEventId
id_solicitud_salida	Atributos. OutboundCampaignRequestId
id_de_mensaje de campaña	Atributos. CampaignMessageId
nombre.canal	Canal
subtipo de canal	Atributos. ChannelSubType
dirección_de punto final	Punto final. EndpointAddress
tipo_punto final	Punto final. EndpointType
instance_arn	ConnectInstanceArn
nombre_campaña	Campaña. CampaignName
campaign.campaign_id	Campaña. CampaignId
campaign.campaign_run_id	Campaña. CampaignRunId
id_actividad_campaña	Campaña. CampaignActivityId
segment_arn	Campaña. SegmentArn
outbound_request_creation_timestamp	CreatedDate
campaign_event_timestamp	UpdatedDate
Tipo de evento de campaña	LastEventType
campaign_event_timestamp	Eventos. {{campaign_event_type}}. UpdatedDate
campaign_event_id	Eventos. {{campaign_event_type}}. EventId
tipo_evento_campaña	Eventos. {{campaign_event_type}}. EventType
Tipo de mensaje SMS	Eventos. {{campaign_event_type}} .Atributos. MessageType
Estado del mensaje SMS	Eventos. {{campaign_event_type}} .Atributos. MessageStatus
sms. messageStatusDescription	Eventos. {{campaign_event_type}} .Atributos. MessageStatusDescription
sms. totalMessagePrice	Eventos. {{campaign_event_type}} .Atributos. TotalMessagePrice
sms. totalCarrierFee	Eventos. {{campaign_event_type}} .Atributos. TotalCarrierFee
sms. isoCountryCode	Eventos. {{campaign_event_type}} .Atributos. IsoCountryCode

Objeto Campaign-Telephony

Para obtener una lista de todos los campos de un objeto Campaign-Telephony, consulte el objeto Voice en la documentación sobre mensajería SMS para usuarios AWS finales.

Asignación de un objeto de Campaign-Telephony a un registro de comunicación estándar

Un subconjunto de los campos del objeto Campaign-Telephony se corresponde con el objeto de registro de comunicaciones estándar de los perfiles de clientes.

En la siguiente tabla se enumeran los campos que se pueden asignar desde el objeto Campaign-Telephony al registro de comunicación estándar.

Campo fuente de Campaign-Telephony	Campo objetivo del registro de comunicación estándar
campaign_event_id	Atributos. LastCampaignEventId
id_solicitud_salida	Atributos. OutboundCampaignRequestId
id_de_mensaje de campaña	Atributos. CampaignMessageId
nombre.canal	Canal
subtipo de canal	Atributos. ChannelSubType
endpoint.endpoint_address	Punto final. EndpointAddress
tipo de punto final. punto final	Punto final. EndpointType
instance_arn	ConnectInstanceArn
campaign.nombre_campaña	Campaña. CampaignName
campaign.campaign_id	Campaña. CampaignId
campaign.campaign_run_id	Campaña. CampaignRunId
campaign.campaign_activity_id	Campaña. CampaignActivityId
campaign.segment_arn	Campaña. SegmentArn
outbound_request_creation_timestamp	CreatedDate
campaign_event_timestamp	UpdatedDate
Tipo de evento de campaña	LastEventType
campaign_event_timestamp	Eventos. {{campaign_event_type}}. UpdatedDate
campaign_event_id	Eventos. {{campaign_event_type}}. EventId
tipo_evento_campaña	Eventos. {{campaign_event_type}}. EventType
Información de Voice.AgentInfo. connectedToAgentMarca de tiempo	Eventos. {{campaign_event_type}} .Atributos. ConnectedToAgentTimestamp
voz. customerVoiceActivity. greetingEndTimestamp	Eventos. {{campaign_event_type}} .Atributos. GreetingEndTimestamp
voz. answeringMachineDetectionEstado	Eventos. {{campaign_event_type}} .Atributos. AnsweringMachineDetectionStatus
campaign_event_timestamp	SourceLastUpdatedTimestamp

Objeto Campaign-Orchestration

Asignación de un objeto de Campaign-Orchestration a un registro de comunicación estándar

Un subconjunto de los campos del objeto Campaign-Orchestration se corresponde con el objeto de registro de comunicación estándar de los perfiles de los clientes.

En la siguiente tabla se enumeran los campos que se pueden asignar desde el objeto Campaign-Orchestration al registro de comunicación estándar.

Campo fuente de Campaign-Orchestration	Campo objetivo del registro de comunicación estándar
campaign_event_id	Atributos. LastCampaignEventId
nombre.canal	Canal
subtipo de canal	Atributos. ChannelSubType
instance_arn	ConnectInstanceArn
campaign.nombre_campaña	Campaña. CampaignName
campaign.campaign_id	Campaña. CampaignId
campaign.campaign_run_id	Campaña. CampaignRunId
campaign.campaign_activity_id	Campaña. CampaignActivityId
campaign.segment_arn	Campaña. SegmentArn
campaign_event_timestamp	UpdatedDate
Tipo de evento de campaña	LastEventType
campaign_event_timestamp	Eventos. {{campaign_event_type}}. UpdatedDate
campaign_event_id	Eventos. {{campaign_event_type}}. EventId
tipo_evento_campaña	Eventos. {{campaign_event_type}}. EventType
campaign_event_timestamp	SourceLastUpdatedTimestamp

Ejemplo

El siguiente ejemplo muestra cómo asignar un campo de origen a un campo de destino:

"channel": {
    "source": "_source.engagement.channel.name",
    "target": "_communicationRecord.Channel"
}