Mueve un número de teléfono reclamado a varias instancias Regiones de AWS - Amazon Connect

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Mueve un número de teléfono reclamado a varias instancias Regiones de AWS

nota

Esta función solo está disponible para las instancias de Amazon Connect creadas en las siguientes AWS regiones: EE.UU. Este (Norte de Virginia), EE.UU. Oeste (Oregón), Europa (Fráncfort) y Europa (Londres).

Solo puede crear una réplica en la región EE.UU. Este (Norte de Virginia) si su origen es EE.UU. Oeste (Oregón) o viceversa. Del mismo modo, solo puede crear una réplica en la región de Europa (Fráncfort) si su origen es Europa (Londres) o viceversa.

Para obtener acceso a esta característica, contacte con su arquitecto de soluciones o administrador técnico de cuentas de Amazon Connect.

Puede trasladar un número de teléfono previamente solicitado para una instancia y, en su lugar, asignarlo a varias instancias entre Regiones de AWS. Para ello, asigne el número de teléfono a un grupo de distribución de tráfico.

Para asignar un número de teléfono a un grupo de distribución de tráfico

  1. Cree un grupo de distribución de tráfico mediante la CreateTrafficDistributionGroupAPI.

  2. Describa su grupo de distribución de tráfico mediante la DescribeTrafficDistributionGroupAPI para determinar si se ha creado correctamente (Statusdebe serloACTIVE).

  3. Una vez creado correctamente su grupo de distribución de tráfico (Status es ACTIVE), puede asignar los números de teléfono solicitados para otras instancias u otros grupos de distribución de tráfico. Uso de la API de UpdatePhoneNumber.