Registros de flujo de búsqueda almacenados en un grupo de CloudWatch registros de Amazon - Amazon Connect

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Registros de flujo de búsqueda almacenados en un grupo de CloudWatch registros de Amazon

Para poder buscar registros de flujo, primero debe habilitar el registro de flujo.

Se crearán registros para las conversaciones que se produzcan después de activar el registro.

Para buscar registros de flujo
  1. Abra Amazon CloudWatch la consola, vaya a Registros, Registrar grupos. En la siguiente imagen se muestra un grupo de registro de ejemplo llamado mytest88.

    La CloudWatch consola de Amazon, sección de grupos de registro.
  2. Elija el grupo de registro para su instancia.

    Aparecerá una lista de flujos de registro.

  3. Para buscar en todos los flujos de registro de la instancia, elija Buscar el grupo de registros, como se muestra en la siguiente imagen.

    El botón del grupo de registros de búsqueda en la página the /aws/connect/mytest 88.
  4. En el cuadro de búsqueda, introduzca la cadena que desea buscar, por ejemplo, todo o parte del ID del contacto.

  5. Después de un par de momentos (más tiempo dependiendo del tamaño del registro), Amazon CloudWatch devuelve los resultados. En la siguiente imagen se muestra un ejemplo de ID de contacto fb3304c2 y el resultado.

    Los eventos de registro enumerados para mytest88.
  6. Puede abrir cada evento para ver lo que ha ocurrido. En la siguiente imagen se muestra el evento cuando se ejecuta un bloque Reproducir mensaje en un flujo.

    El evento de un bloque Reproducir mensaje.