Conceptos: Stir/Shaken

STIREl SHAKEN marco/está diseñado para combatir la falsificación del identificador de llamadas al verificar el derecho de la persona que llama a usar un número de teléfono. Consta de dos componentes:

• STIR(Revisión de la identidad telefónica segura): estándar para el uso de certificados digitales para autenticar la identidad de la persona que llama y su derecho a usar un número de teléfono.

• SHAKEN(Utilización del tratamiento de la información declarada basada en firmastoKENs): directrices para la implementación de estos protocolos en todas las redes.

En este marco, la certificación desempeña un papel crucial a la hora de indicar el nivel de confianza que un proveedor de servicios tiene en la identidad de la persona que llama.

Cuando se realiza una llamada, el proveedor de origen evalúa y asigna un nivel de certificación (completo (A), parcial (B) y pasarela (C), en función de su relación con la persona que llama. Esta información de certificación se incluye en el encabezado. SIP Ayuda a la red receptora a evaluar la confiabilidad del identificador de llamadas.

• Una certificación completa significa que se conoce la identidad de la persona que llama y que tiene derecho a utilizar un número de teléfono concreto como identificador de llamadas para una llamada telefónica saliente.

• Una certificación parcial significa que se conoce la identidad de la persona que llama, pero el proveedor de servicios no sabe si la persona que llama tiene derecho a usar un número.

Amazon Connect es un servicio de varios operadores que proporciona números de teléfono de varios proveedores de servicios para realizar llamadas salientes. Con la capacidad de recuperación de llamadas de Amazon Connect, el servicio garantiza un alto nivel de confianza en que las llamadas llegan a los clientes. Por ejemplo:

• Cuando las llamadas se realizan a través del proveedor principal (un operador que ha proporcionado el número de teléfono utilizado para realizar la llamada), las llamadas reciben un certificado completo (A).

• Por el contrario, las llamadas realizadas a través de una ruta de operador de conmutación por error reciben un nivel de certificación parcial (B), lo que indica que se está utilizando una ruta alternativa.

Esta configuración mejora la fiabilidad de la entrega de llamadas mediante el uso de diversas rutas de red.

Amazon Connect certifica las llamadas que cumplen los requisitos y salen de su sistema en los países que han implementadoSTIR/. SHAKEN Sin embargo, una vez que una llamada entra en la red telefónica, es posible que la atestación no se conserve. El mantenimiento de esta certificación está fuera del control de Amazon Connect debido a la naturaleza de las redes heredadas.

Amazon Connect es compatible con las distintas implementaciones de la configuración antisuplantación de identidad en Estados Unidos, Canadá y Francia.