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Asigne números de terceros a su cuenta de Amazon Connect
En algunos países puede que necesite obtener un número de teléfono de un tercero que aloje directamente un operador de ese país en lugar de alojarlo Amazon Connect. El operador está interconectado con Amazon Connect y proporciona servicios de facturación. En estas situaciones, debe abrir un ticket AWS Support para asignar su ID de AWS cuenta y su instancia de Amazon Connect al número de teléfono.
Para asignar números de terceros a su cuenta
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Si tiene una cuenta de AWS Support, vaya al Support Center
y envíe un caso. De lo contrario, abra AWS Management Console
y elija Support, Create Case, ¿Está buscando aumentos de cuota de servicio? -
En su caso, añada el ARN de su instancia de centro de contacto.
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Especifique su región y elija Asignación de números de terceros.
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En el cuadro Descripción del caso de uso, agregue el nombre del socio y los números que desea cargar, además de los tipos de número de teléfono respectivos (DID o gratuitos).
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Elija una opción de contacto y, a continuación, Enviar.
