Paso 2: agregar permisos al bot de Amazon Lex - Amazon Connect

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Paso 2: agregar permisos al bot de Amazon Lex

Para usar un bot en su flujo, agréguelo a su instancia de Amazon Connect.

  1. Abra la consola de Amazon Connect (https://console.aws.amazon.com/connect/).

  2. Elija el nombre de la instancia que ha creado.

    Página de instancias del centro de contacto virtual de Amazon Connect, alias de instancia.

  3. No inicie sesión en la página de nombres (este método para iniciar sesión es solo para acceso de emergencia). En su lugar, elija Flujos.

    El panel de navegación izquierdo de Amazon Connect, la opción de flujos.

  4. En Amazon Lex, utilice la flecha desplegable para elegir HelpDesk. En Alias, seleccione TestBotAlias, + Agregar bot de Lex y Agregar bot de Amazon Lex.

    La página de flujos, la sección Amazon Lex.

  5. Cuando haya terminado, elija Amazon Connect para volver a la página de instancias.

    El nombre de la instancia en una ruta de navegación en la parte superior de la página Flujos de contacto.

  6. Elija la URL de acceso de su instancia.

    La consola de Amazon Connect, la página Información general de la cuenta, la sección Información de acceso, la URL de acceso.

    La URL de acceso lo lleva de nuevo al panel de Amazon Connect.