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Paso 2: Crear una instancia
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En la página Instancias del centro de contacto virtual de Amazon Connect, elija Agregar una instancia.
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En la página Establecer identidad, en el cuadro URL de acceso, escriba un nombre único para la instancia. Por ejemplo, en la siguiente imagen se muestra mytest10089 como un nombre. Elija un nombre diferente para su instancia. A continuación, elija Siguiente.
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En la página Agregar administrador, agregue una cuenta de administrador nueva para Amazon Connect. Utilice esta cuenta para iniciar sesión en su instancia más tarde utilizando la URL de acceso único. Elija Siguiente.
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El nombre de usuario será su inicio de sesión de Amazon Connect. Distingue entre mayúsculas y minúsculas.
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La contraseña debe tener entre 8 y 64 caracteres e incluir al menos una letra en mayúscula, una en minúscula y un número.
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En la página Establezca la telefonía, acepte la configuración predeterminada para permitir las llamadas entrantes y salientes. Elija Siguiente.
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En la página Almacenamiento de datos, acepte la configuración predeterminada y elija Siguiente.
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En la página Revisar y crear, elija Crear instancia.
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Una vez creada la instancia, elija Get started (Comenzar).
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En la página Bienvenido a Amazon Connect, seleccione Omitir por ahora.
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Ahora se encuentra en el panel de Amazon Connect. El nombre de la instancia (también denominado alias) se muestra en la URL. A la izquierda está el menú de navegación.
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El alias de instancia se encuentra en la primera parte de la URL.
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El menú de navegación.
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¡Enhorabuena! Configure su instancia; ahora está en el panel de Amazon Connect. Vaya a Paso 3: Reclamar un número de teléfono.
