Inscripción por lotes con datos de audio de llamadas anteriores

Puede empezar a utilizar la biometría si inscribe por lotes a los clientes que ya han dado su consentimiento para la biometría. Con las grabaciones de audio almacenadas en su bucket de S3, un archivo de entrada JSON que proporciona el identificador del interlocutor y un enlace a las grabaciones de audio, puede invocar las API por lotes de Voice ID.

Para inscribir clientes mediante programación, pase los siguientes datos a la API:

1. El ID de dominio para especificar el dominio al que se van a asociar las grabaciones.

2. La ubicación del archivo de salida.

3. Un archivo de entrada que contiene una lista de interlocutores. Consulte Esquema de archivos de entrada y salida para el trabajo de inscripción de interlocutores.

   Para cada interlocutor, el archivo debe incluir:

   • Un enlace a una grabación de audio de llamada en un archivo .wav con una frecuencia de muestreo de 8 kHz y codificación PCM-16.

   • El CustomerSpeakerId correspondiente al cliente.

   • Un canal para el intermediario en la grabación de audio. Si el audio tiene varios canales, puede seleccionar solo uno.

4. Una clave de KMS que se utilizará al escribir el resultado.

5. Un rol que Voice ID puede asumir. Debe tener acceso al bucket de S3 donde se almacenan los archivos de audio. Este rol debe tener acceso a cualquier clave de KMS utilizada para cifrar los archivos. También debe poder escribir en la ubicación de salida especificada y utilizar la clave de KMS solicitada para escribir el resultado. Específicamente, debe tener los siguientes permisos:

   • s3:GetObject en el bucket de entrada.

   • s3:PutObject en el bucket de salida.

   • kms:Decrypt en la clave de KMS utilizada para el cifrado predeterminado del bucket de entrada.

   • kms:Decrypt y kms:GenerateDataKey en la clave de KMS proporcionada en la entrada, que se utilizará para escribir el archivo de salida en el bucket de salida.

   Debe tener permisos iam:PassRole para realizar la llamada y proporcionar dataAccessRole. Para habilitar la protección de suplente confuso para dataAccessRole, consulte Prevención de suplente confuso por servicios de Amazon Connect Voice ID.

6. Si lo desea, una marca de omisión de comprobación de fraude en caso de que desee omitir las comprobaciones de fraude y suplantación de voz en el audio de inscripción.

7. Si lo desea, especifique una lista de control de estafadores en la que desee realizar comprobaciones de fraude. Si no se especifica ninguna lista de control, Voice ID utiliza la lista de control de estafadores predeterminada para el dominio.

8. Si lo desea, el umbral de fraude en caso de que desee aumentar o reducir el riesgo.

9. Si lo desea, una marca para volver a inscribir a los clientes inscritos. Esto resulta útil si desea actualizar la grabación de audio, ya que la opción predeterminada es ignorar a los clientes inscritos previamente.

La inscripción por lotes devuelve el estado CustomerSpeakerId, GeneratedSpeakerId y asociado a cada entrada. Almacena estos datos en un archivo JSON en la ruta de salida que especifique en la API.

nota

Se le cobrará la inscripción de interlocutores. Para obtener más información, consulte Precios de Amazon Connect Voice ID.