Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.
Amazon Connect Streams APIs integrará Voice ID
Utilice las siguientes transmisiones de Amazon Connect
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enrollSpeakerInVoiceId: inscribir a un cliente en Voice ID tras obtener su consentimiento para la inscripción. -
evaluateSpeakerWithVoiceId: comprobar el estado de autenticación de Voice ID del cliente y detectar a los estafadores. -
optOutVoiceIdSpeaker: excluir a un cliente de Voice ID. -
getVoiceIdSpeakerStatus: describir el estado de inscripción de un cliente. -
getVoiceIdSpeakerId: obtener elSpeakerIDpara un cliente. -
updateVoiceIdSpeakerId: actualizar elSpeakerIDpara un cliente.
También puede utilizar el widget Voice ID en el Panel de control de contacto (CCP) si no desea crear una interfaz de agente personalizada. Para obtener más información acerca de Voice ID en el CCP, consulte Inscripción de las personas que llaman en ID de voz en el Panel de control de contacto (CCP).
